荆楚网消息(记者 瞿祥涛 通讯员张琦、贾文涛)11月8日起,武汉铁路部门将为货主免费开通货物到达短信通知、停限装信息提示等功能,使铁路客户得到更多装车便利。
据介绍,此次货运电子商务系统短信服务主要推出向托运人、收货人进行货物到达短信通知功能。托运人可在自助服务中定制“货运到达短信通知”服务,系统将对托运人已定制短信服务的运单,自动生成托运人、收货人货物到达通知短信并发出。
据悉,自今年6月15日铁路推行货运组织改革以来,武汉铁路部门已推出货运站电话办理、12306客服办理、网上货运办理、货运营业场所办理、铁路营销人员上门服务等五种货运受理方式,并逐步优化货运电子商务客服工作台面及操作。
(作者: 编辑:董育雄)