“特色中国·湖北馆”截屏
记者康鹏
秭归脐橙、罗田甜柿、洪湖大闸蟹、潜江小龙虾……
如果3年前在网上搜索这些湖北特色农产品，可能搜不出什么结果来，更无法直接在线上找到卖家。如今，淘宝上专门辟有一个“特色中国·湖北馆”，聚集了一大批店铺。点一份“潜江小龙虾”，48小时内，一份炒熟的虾就会冷冻快递送到你手里。
这背后的主要操盘手，是位于硚口的武汉企业蜂巢电商。
连接农民
和屏幕前的消费者
据介绍，蜂巢电商是淘宝网的二级平台商，运营“特色中国·湖北馆”3年多，是淘宝第一家地方馆，已聚集5000多家中小农产品电商，年销售额突破10亿。“我们并不直接进货、卖货，而是为买卖提供服务，相当于淘宝这家大超市里的一个专柜，有5000多个卖家在这里卖东西。”蜂巢电商创始人李鹏告诉记者。
“我们的任务，就是搭建平台，连接起地里的农民和屏幕前的消费者。消费者想要吃到原生态、有特色的农产品，而农民不会开网店，不懂得如何包装、推广、运营。这中间的鸿沟，就是我们的创业机会”。
“在京东和1号店上，很快也将推出类似的专区。”他表示。
在该公司入口处的墙上，记者看到一幅巨大的湖北地图，上面密密麻麻地标出了湖北各地的特色农产品：罗田甜柿、襄阳牛油面、麻城福白菊、房县小木耳……“我们目前运营1000多个品类，地图上这些基本都已经被我们‘攻占’了”。
期望卖50万元小龙虾
结果7天卖出300万元
网络的放大效应是明显的。
淘宝“湖北馆”的一次推介活动中，仅半天时间，平时无人问津的酒曲，就卖出了1000份。去年的一次活动中，潜江的“虾皇”小龙虾7天便卖出300万元，而老板的期望值是50万元。
秭归的一种血橙，本来是一种当地水果，外地人知道得少，价格也不高。通过宣传、包装、推介后，价格翻了好几倍，现在已经卖到7-8元一斤，农民和经销商都从中受益。
有些农产品甚至俏到要像手机一样进行“预售”。
洪湖打工青年杨晶回乡后，发动全村的农民种莲子，在网上卖。他的莲藕在网上“预售”，这样做的好处是等莲子成熟，一次性采摘、发货，最大限度地保持新鲜。
与普通货物不同，农产品对保鲜、物流的要求特别高。“不是所有地方都适合做农产品电商，一是要当地供应能力充足，能满足来自网络的巨大需求，不断货，二是物流条件好，能及时送达。像潜江的龙虾，有的是炒熟了用冷链发送，我们做过许多轮物流测试，只有省会城市能在48小时内收到。”李鹏介绍。
同时，也不是所有的农产品都适合电商，“地里的冬瓜，8分钱一斤，就没法在网上卖，卖不起价钱。必须是比较稀缺的，有特色的，有较大升值空间的。我们到各地去考察过，有价值的才能推”。
每个经销商背后
至少有几十上百户农民
这两年，农产品电商正在成为一种热潮。
数据显示，截至去年底，全国涉农电子商务平台已超3万家。淘宝、1号店等电商平台都开设了农产品品类，并纷纷把广告刷到农村的墙上。
随着这股浪潮，湖北这几年也涌现了一批“淘宝村”。
襄阳下店村的老村长李永葆，在网店销售本村村民家的芝麻酱、土鸡蛋等，通过淘宝“湖北馆”的推介，不到1年，销售突破3万笔，交易额200多万元，“永保大叔网店”在淘宝上颇有名气，在同类中搜索排名前10。下店村也成为湖北第一个“淘宝村”。
李鹏介绍，农民普遍不会开网店，也没有多余的人手和精力，生产规模小且散。公司不宜直接和散户打交道，而是通过各地的政府、合作社等来组织农民。“一家一家去谈是不可能的，农民也不相信你”。
“我们在每个地方都有经销商，向农户收购产品，并运营网店。他们才是真正的‘店主’。”粗略估算，一个经销商的背后，至少有几十上百户农民，5000个经销商，就能带动几十万名农民致富。
农产品将成下一个千亿电商品类
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李鹏认为，农产品电商正处在爆发的前夜。
“全国生鲜农产品线下销售额有4万亿元，去年线上交易才400亿元，只占了1%比例，但家电、数码这种品类，电商却能超过线下销售的10%，如果按照这一比例，未来农产品电商能达到4000亿的总量”。
业内人士分析，农产品电商刚刚起步，方兴未艾，将成为下一个千亿品类，但一些问题也将逐渐暴露。
网络消费与线下相比，价格本来是一种优势，但由于成本高，电商农产品的价格普通要比线下更高，这势必将限制市场总量，削减成本成为重要课题。
而且，农产品的“售后”是最大的难题。由于其特殊性，农产品退货难度很大，如果产生纠纷难以处理。对平台商而言，由于背后的经销商和农民都普遍弱小，一旦退货率增加，风险就会向平台商集聚。
“用户体验做加法，运营成本做减法，才能做好农产品电商。”李鹏表示。（记者 康鹏）
（作者： 编辑：伍佳佳）
