原标题：在家乡讲述他眼中的“互联网＋” 雷军7字秘诀 支招传统企业
昨日，小米科技CEO雷军回到家乡
记者张珺
昨天，受首届沔商大会和沔阳三蒸文化节的邀请，雷军回到家乡仙桃给沔商老乡们讲述了他眼中的“互联网＋”和小米模式。
雷军说想让小米成为国民企业，想让小米精神影响整个中国制造业。“不要把用户当上帝，要把用户当朋友。互联网+就是把传统企业做到极致，认真把产品做好，把服务做好。”
【分享成功经验】
小米模式：真材实料、效率、超预期
在回顾总结小米经验时，雷军用了三个词：真材实料、效率、超预期。
雷军说，在创办小米之前，他花了很多时间想一个问题：什么样的企业才能基业常青？
雷军在同仁堂身上找到了答案。一家药店，为什么能屹立300多年不倒？秘密很简单：品味虽贵，必不敢省物料；炮制虽繁，必不敢省人工。简单地说，就是真材实料。
“但是，是不是真材实料做产品就一定能成功呢？”雷军说，很多中国企业都想做好产品，但一用真材实料成本太高，就偷工减料。
用真材实料做产品，成本能不能降下来？
雷军找到第二家学习对象——美国costco超市。costco超市商品平均毛利率只有6.5%，却是全球销售量最大的连锁会员制的仓储批发卖场。这么低的毛利率为什么能赚钱？
雷军发现，costco超市因毛利率低从而销量大，再加之直接从源头采购，减少中间环节，所以成本比别人低。
但是，价格便宜且好的产品就一定能基业常青吗？
雷军又找到第三家学习对象——海底捞。从进入海底捞大门开始，其服务就不断超出消费者预期。只要超出预期，就能形成口碑。
“小米模式，其实很简单。”雷军说，就是要用真材实料做产品，尽可能提升效率，并做超预期服务，把用户当朋友，就能成功。“小米模式，你能够模仿。”
【支招传统企业】
雷军：“互联网＋”产品就是专注、极致、口碑、快
“互联网+”到底是什么？
在雷军看来，互联网其实就是一种生产力。
做小米时，雷军已经创办了金山软件和卓越网，对他来说，营销和市场早已驾轻就熟。
可到了小米，雷军提出不靠营销和推广，仅靠用户口碑来做的“互联网＋”新思路。“于是，一开始我们就只做了小米手机操作系统，并没有做手机。由于没有任何宣传和推广，第一个星期只有100个用户。”
“我给他们说坚持一下，先试试。第二个星期200个用户，第三个星期400，没用几个星期，就30万了。”
三年前，小米发布时，上百万的手机用户已经在使用小米的操作系统。小米为何一炮而红？因为它在网上蓄势了一年半。
经过上述市场测试，雷军发现推出一个全新的手机品牌其实不做营销也行。“只要你的产品够好，超出用户的预期，用户就会一步步累积。”
总结这五年来从无到有的小米模式，雷军说：“整个小米的秘诀就是做好产品，做好用户的预期，靠用户口口相传。”
做互联网产品道理很简单
小米创业的时间点正好是微博和微信兴起，口碑传播的速度非常快。这五年来，小米其实只做了一件事，做电脑。小米的自营产品只有三个：手机、电视、路由器。手机和电视就是电脑，只是屏大小不同；路由器就是微型服务器。其他的如充电宝、插线板等都是小米围绕电脑业务投资的生态链。专注做好一件事，就是极致。
小米刚出来时，不选择进商超，也没进天猫，因为这些渠道都需要费用。为了实现销售零成本，小米自己在网上开了一个小店，由于产品质量好价格低，小米网上商店每周仅周二中午12点开门，开门最多销售两分钟就会卖光。
没想到只用了两三年，小米网店就成了继阿里、京东之后的第三大电商平台。“市场成本接近零，销售成本接近零。”
再来说一下研发成本。三年前，小米进入市场时，在中高端人群中，几乎没有什么人用国产手机。“于是，我们不惜代价把手机做好。一年只做一两款手机，每款手机都花一年到一年半时间。其实，我们单款手机的投入是同行的十倍，但是我的销量是同行的100倍甚至1000倍，我的研发成本摊到每个手机上非常低。”
不惜代价把产品做好，只做一两款产品，依靠用户的口碑（零市场费用），自己开个网店（零销售费用），按材料成本定价，这样一来，你的销量成本能不大吗？“哪怕你的真材实料比同行的材料成本高出百分之二三十，没关系，我们省下的钱足矣。很快，同等配置同等品质下，我们做到国际品牌三分之一的价格，国内品牌一半的价格。”
做互联网产品其实道理很简单，就是“专注、极致、口碑、快”。“不做到极致是没有口碑的，在互联网行业都是赢家通吃，竞争极为惨烈快，就是你与用户的沟通等各个环节的反应速度要快。这是我总结的做互联网产品的七字秘诀。”
据长江日报
“雷布斯”沔阳解密小米思维
未来互联网最大“风口”是智能家居
特派记者李少峰 通讯员刘飞发自仙桃
昨日，首届沔商大会暨沔阳三蒸文化节在仙桃开幕。作为沔商代表，小米科技CEO雷军面对台下400多位从世界各地来的沔商、数百“乡亲”及上百家媒体，发表了主题演讲，介绍如何用互联网思维去创新，如何转型，如何赢得用户。
人称“雷布斯”的雷军平时雷打不动地穿黑色Polo衫与牛仔裤，长发造型略带不羁，典型“互联网人士”装扮。昨日，他却西装革履亮相，连发型也变成了“正装”，给足家乡面子。
三个榜样助小米成功
在回顾总结自己的创业经验时，雷军详解了他的商业逻辑：产品学习同仁堂，服务学海底捞，成本和效益学习好市多（Costco，美国最大的连锁会员制仓储量贩店），为现场的企业家开启思路。
雷军总结了几个关键词：真材实料、效率、超预期。
在创办小米之前，他花了很多时间想一个问题：什么样的企业才能基业常青？雷军在同仁堂身上找到了答案。一家药店，为什么能屹立300多年不倒？同仁堂的秘密很简单：品味虽贵，必不敢省物料；炮制虽繁，必不敢省人工。简单地说，真材实料。雷军说，很多中国企业都想做好产品，但一用真材实料觉得成本太高，在市场上没有竞争力，就偷工减料。
用真材实料做产品，成本能不能降下来？雷军的学习对象是好市多超市。他发现了好市多超越沃尔玛的秘密。
雷军一次去美国前，在北京的商场买了两个新秀丽牌的大箱子，花了9000多元人民币，到美国好市多一看，只要150美元，约合人民币900元。随后，雷军对好市多进行了研究，为什么能这么便宜？他发现，好市多任何一件商品只挣1%到14%毛利，如果任何商品的毛利率超过了14%都需要CEO特别批准，把平均毛利率压到6.5个百分点，这是好市多异于其他零售业的经营模式。反观中国商业，一件商品，可能要在成本上翻五六倍才有赢利。
另一方面，好市多商品的品类（SKU）少到吓人，没什么挑的，它们精选“爆款”商品上架。专门为美国中产阶层提供精选过的好商品，通过减少中间环节，效率大幅提升，所以成本比别人低，一样能赚钱。
雷军另一个学习对象是海底捞。从进入海底捞大门开始，其服务就不断超出消费者预期，他甚至向服务员打探为什么她们对顾客会笑得如此真诚。
只要超出预期，就能形成口碑。“小米模式，其实很简单”，雷军说，就是用真材实料做产品，尽可能提升效率，并做超预期服务，把用户当朋友，就能成功。“小米模式，你能够模仿。”
5年来小米只做手机
一位从上海来的沔商现场向雷军提问：“你做得这么大，投资这么多，如何做到兼顾？”
雷军回答说：“这5年来，我在小米其实只做了一件事，做手机。所谓小米做房子、汽车还有很多传言都不是真的，是其他厂商借机炒作。小米的自营产品只有3个：手机、电视、路由器。手机和电视内部都是电脑，只是屏大小不同。其他的如充电宝、插线板等都是小米围绕电脑业务投资的生态链，都属于我们投资的项目。我只专注做好一件事，就是聚焦，追求极致。多做减法，少就是多，因为手机还有很大的发展空间。”
雷军常说，只要站在“风口”上，谁都能飞上天。昨天他说，未来互联网最大的“风口”可能是智能家居。“以前，智能家居用电脑控制，但未来用手机控制互联一切，空间很大。”
建议大学生先工作再创业
雷军在武汉大学上学时，曾在武昌广埠屯科技一条街创业。如今，小米在中国手机市场销售第一，市场对小米估值高达450亿美元。
对大学生创业如何看？雷军回答得很诚恳：“我对大学生创业既不鼓励也不反对，大学生创业真正成功的不多，我建议大学生毕业后，还是找一家好公司做个四五年后再创业，如果一定要创业，最重要的是提高能力，学到本事，输赢并不重要，失败了可以重来。”
雷军介绍，他在小米建立了容忍失败的企业文化。他关注“90后”创业，对于好的创意产品，他会投资；目前已经投资了27家，今年的目标是投资100家。
（作者： 编辑：李琛）
