在哪家投保更放心？保险公司今后每年评级

　　楚天金报讯（记者曾里 实习生吕文杰）保险公司也将和酒店一样，根据服务水平差异，做出不同类别的分级，消费者可以参考这个评级选择保险公司。昨日，保监会发布《保险公司服务评价管理办法 (试行)》（以下简称“办法”），对保险公司分出A、B、C、D四大类，A类服务质量优秀，D类最差。

　　《办法》显示，保险服务评价体系每年对开业满一年的保险公司进行评价，涵盖保险公司总公司和省级分公司两个层级。并按财险公司与寿险公司分别设定两套定量指标，在此基础上对重要服务创新和重大负面事件分别进行加减分。

　　财险公司的8个指标涉及销售、承保、咨询、理赔、投诉五大环节。其中，理赔环节设置的立案结案率、案均报案支付周期以及理赔获赔率3项指标，权重合计为45%，占比最高。寿险公司的8个指标涉及销售、咨询、回访、理赔、保全、投诉六大服务环节。其中，理赔服务时效、理赔获赔率2项指标，权重合计为35%，占比最高。

　　按得分高低，保险公司总公司服务评级分为A、B、C、D四大类共10级。

　　保监会人士表示，评价工作每年开展一次，评价结果由保险监管部门对外发布。