2016年“湖北旅游”搜索指数呈现缓步上升趋势，国庆黄金周期间达到最高峰。
2016年恩施大峡谷的网友评价词云图。
湖北日报（荆楚网）消息（记者 瞿祥涛、唐小涛）发展旅游产业，需要打造好口碑。湖北旅游的网络形象如何？2月24日，湖北日报（荆楚网）大数据舆情中心分析显示，2016年湖北旅游关注度较高，正面信息近九成，但配套服务需改善。
关注度居中部之首
来自湖北省旅游委的数据显示，2016年5.7亿游客畅游荆楚，旅游消费4870亿元，同比分别增长12%和13%；全省旅游投资项目391个，累计完成投资891亿元。
游客人数之多、旅游消费之居、旅游投资之大，造就了湖北旅游的较高关注度。
湖北日报（荆楚网）大数据舆情中心介绍，《2016中国旅游业发展报告》显示，在调查的全国31个省份中，湖北旅游关注度位居全国第十、中部之首。
正面信息近九成
湖北日报（荆楚网）大数据舆情系统监测显示，去年全年涉及湖北旅游的有价值信息共66.8万条，正面信息共596480条，占到89.2%。
“这意味着湖北旅游的口碑非常好。”湖北日报（荆楚网）大数据舆情中心相关负责人说。
好口碑背后，是湖北旅游综合功能的进一步彰显，及服务质量的进一步提高。2016年，湖北有6家景区通过资源景观质量评审，拿到国家5A景区创建“入场券”；25万人通过旅游实现脱贫致富；新建、改扩建旅游厕所1095座。
配套服务需改善
恩施大峡谷设施完善、风景优美，但收费过高；武当山建筑古朴、物价合理，但山路颠簸……湖北日报（荆楚网）大数据舆情系统也监测到网友的建议和希望。
记者统计发现，网友们的期盼大致分为两类：希望优质景点周边的餐饮等服务的价格更为合理一些；希望位置相对偏远的景区道路和配套设施更为完善。
可喜的是，好的变化正在发生。湖北省旅游委提出，2017年将建成6条以上旅游风景道；推出50个全省优选旅游项目；改造新建旅游厕所996座、5A旅游景区第三卫生间30座；力争全年培训旅游人才1.6万人次以上。
（作者： 编辑：王淳）
