湖北出台“实体零售创新15条” 打造15分钟便民生活服务圈

楚天金报讯（记者赵贝）昨悉，省政府办公厅日前发布《关于推动实体零售创新转型的实施意见》，提出了15条推动意见，明确鼓励体验消费，推动品牌企业进社区，打造一刻钟便民生活服务圈。

意见指出，鼓励我省零售实体发展自有品牌、实行深度联营和买断经营。引导百货零售实体研发自营商品，创立自有服务品牌。通过2至3年努力，将我省大型龙头百货企业商品自营率占比提高3至5个百分点。

充分发挥体验消费的引领作用，激发消费者的消费意识和购物行为。丰富消费体验业态，加快由传统销售场所向社交体验、家庭消费、时尚消费、文化消费中心的转变。引导零售实体顺应个性化、多样化、品质化消费趋势。

推动连锁化、品牌化企业进入社区设立便利店和社区超市，打造一刻钟便民生活服务圈。调整区域结构，省级层面，突出“一主两副”消费时尚的引领作用；市州层面，突出区域中心；县域层面，突出商业功能完备；在城区，加强社区网点建设，丰富业态，在农村，改善消费环境，注重食品安全，畅通工业品下乡渠道；加强批发市场、购物中心、特色商业街、连锁经营网点等方面市场体系建设。

引导零售实体参与电商分工，积极扩大网上销售。鼓励零售实体加强对营销数据的运用，了解顾客的具体需求和消费偏好，改进调整营销策略。鼓励商业企业提供免费WiFi服务，提高在线信息查询、交易、支付、分享、售后服务等服务水平。