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揭秘“无界零售”:也许它会颠覆我们的购物方式
发布时间:2017-11-10 15:06:07来源:湖北日报进入电子报

80年代,在湖报妹惦着脚尖,在杂货铺挑糖果时,从来都没有想到,有一天,商业零售会呈现出如此纷繁的业态:便利店;商场;连锁超市……21世纪初,湖报妹初入大学,为网购感到新奇时,也不曾设想,未来网购竟可以当日达、次日达,连蔬果生鲜、大件家电都能在网上买……

商业模式的创新以及技术的进步,一再地大开我们的脑洞,把我们带入商业零售的“新世界”。

那么,关于未来,你对于商业零售还有一些什么新的期待和设想?

畅想:模糊线上线下的边界

试想下面这一系列消费场景:

Lucy是M服装品牌的老用户,在逛街时收到一条M牌推送的促销短信(基于地理位置的精准推送),告知距离她500米处开了一家新的旗舰店,同时她在浏览朋友圈时,看到了这家旗舰店投放的促销广告(基于购物行为的精准推送),在位置和内容的双重指引下,Lucy前去消费。

进入旗舰店,Lucy发现没有适合自己的尺寸,M牌会立刻从京东线上店铺调货,并享受门店折扣,逛完街回到家,京东“精准达”已经把衣服送到家。

接下来,Lucy在朋友圈把战果分享给闺蜜Lily(京东“分享购”),对方果断下单,Lucy则赚得一笔分成存入微信零钱包(腾讯微信支付体系)。

还没完,Lily随后发现自己家附近新开了一家M牌门店,而且商品比线上还要全,于是她用账户里的20万京豆和刚抢到的京东满减券在门店完成了消费。

这,就是京东关于未来零售升级的畅想——无界零售。也许,它将彻底改变和升级我们的购物方式。

解读:消费者购物不再割裂

 

京东发布京腾无界零售解决方案

 

不知道你是不是跟湖报妹有一样的纠结:喜欢某品牌的衣服,在线上买,总是因为不合身、颜色不适合、材质和想象的不一样而频繁退换货,消耗了时间和精力;而要在线下实体店买呢,又觉得不如官网旗舰店做活动划算。

事实上,这种困惑正是品牌商、电商与消费者三方的共同困局——线上线下的各个环节“各自为政”,数据无法融合、场景无法贯通、交易无法同步。

日前,京东与腾讯联合宣布推出无界零售解决方案,解决方案最大的亮点,就是基于消费者在京东上的交易习惯、腾讯对用户社交行为特征的深度洞察和品牌商的线下购物数据,为消费者定制高水平的营销活动与服务。

在上文中提到的一整套线下到线上再到线下的连续性场景中,“京腾无界零售”最终完成了权益、交易与数据的互通,行成整个消费生态。

未来,通过京东发放的优惠券可以在其线下门店核销,也可以在其微信商城购物;消费者在品牌商线下门店所办理的会员卡、积分和优惠折扣,照样可以应用于其在京东商城的旗舰店和微信的购物场景当中。使消费者在多渠道中不再割裂,同时拥有线上多样性、便利性的优势和线下的切身体验。

结盟 京东的互联网牛X“朋友圈”

众所周知,现在的互联网流量红利已经达到一个拐点。未来,谁能掌控最大的流量,谁就能在激烈的电商竞争中胜出。

消费模式的创新与升级势不可挡,互联网领域大佬纷纷与京东达成联盟,京东与众多行业大牌的牛X朋友圈已经诞生。

此前,在京东11.11发布会上,京东集团副总裁、市场部负责人门继鹏宣布京X计划联合头部媒体和长期合作的品牌商,推出“市场朋友”计划,从营销、品牌和数据三方面为品牌商进行赋能。目前,京东已与腾讯、百度、网易、爱奇艺、搜狗等一众企业达成战略合作。这也就意味着,京东已与国内互联网行业几大流量巨头结盟,触达近100%的互联网用户。

 

京东与百度共同推出“京度计划”

 

具体咋合作?以百度为例,京东和百度联手,双方共同推出“京度计划”,将百度近1亿日活跃用户数据和2.365亿高价值活跃电商用户数据打通。这无疑是一次大胆的尝试。京东取得了百度一级购物入口,同时通过精准投放和内容合作,根据大数据算法在信息流中推荐一些符合用户喜好的消费资讯。

知道吗?如今在微信、QQ、今日头条和百度上,都可以逛京东并且随时买买买、还能享受跟上京东一模一样的服务和体验!

 

从微信进入京东购物页面

 

 

从QQ进入京东购物页面

 

除了互联网大佬,越来越多的品牌商也加入京东的“朋友圈”。湖北本土企业良品铺子,不久前刚与京东达成共识,开创新的合作模式,双方打通智能管理系统,将从大数据、营销等多方面展开合作。

这还只是开始,未来的无界零售可远远不止于此,它将如何改变我们的生活?湖报妹和你们一起期待着咯。

文/曾茜

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