《现在督办》考问地税局:小微企业主戴面具投诉退税难

　　武汉市问政曝光节目《现在督办》考问地税局

　　小微企业主戴面具投诉退税难

　　楚天都市报讯 楚天都市报讯（记者王荣海 王永胜）一要发票商家就说发票机坏了，小微企业享受税收减免却迟迟拿不到退税款……昨日，武汉市纪委第三场问政曝光节目《现在督办》考问地税局。节目曝光了商家拒绝开发票的各种奇葩理由。问政现场，一位小微企业主戴着面具投诉税务部门，称企业人最怕的就是工商和税务。

　　餐馆利诱顾客不开发票

　　短片曝光，11月1号下午，张先生在万松园一家餐厅里吃饭，索要发票时，店员称没有现成发票，“今天是周日，地税不上班，领不到发票”。在雪松路一家餐厅，刘先生向店员索要发票，也遭到了拒绝。店员称，不要发票就送两瓶饮料，还有20元优惠券。

　　督办员现场暗访，来到司门口一家鲜鱼馆，以团购形式消费106元，店员以团购已有优惠为由拒开发票。20分钟后，武昌区地税局工作人员赶到这家店开展检查。工作人员表示，如调查属实，商家将面临最高一万元罚款。

　　暗访短片曝光了商家拒开发票的各种奇葩理由。有的称发票机坏了，有的称不要发票有优惠，最奇葩的还有开发票要分单双号。

　　点评专家、武汉大学新闻与传播学院讲师陈铭说，在利益诱惑下，想让商家自主交税几乎等于幻想。他建议，地税部门在扩大逃税处罚覆盖面的同时，还应设立专门督办平台，奖励市民举报投诉，发动公众力量监督纳税。

　　小微企业主戴面具诉苦退税难

　　在节目中，一位戴着面具的小微企业主诉苦说，企业人最怕的就是工商和税务，为了退税走了不少弯路，也浪费了很多时间。她投诉税务部门，却不敢以真面目示人。

　　据悉，去年，武汉市地税局出台减轻小微企业税负政策。经测算，享受营业税和企业所得税减免的企业合计将达4.7万户。但由于各种原因，退税过程十分麻烦。一名企业会计投诉说，办理退税要准备很多资料，且时间太长，过程复杂，无形中增加了企业的时间成本和负担。

　　武汉市地税局局长罗涛表示，对于退税过程复杂，他内心十分自责。目前已与银行协调，资料齐全的企业当天可退税到位。下一步，全市地税将集中力量和人员，开展上门退税服务，力争一分不少、一户不漏，退税到位。

　　中南财经政法大学财税学院教授艾华表示，退税政策是国家对小微企业的扶持，如果落实不理想，帮扶的目标就无法实现。