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武汉公交换乘优惠实施首日少数车辆未能落实

发布时间:2016-01-02 05:55:56来源:SRC-13

  湖北日报讯(记者王哲)昨日是武汉公交换乘优惠实施第一天。按照规定,在武汉中心城区及跨区公汽、电车和轮渡换乘,90分钟内刷卡,第一次正常计费,第二次免费,第三、四次享受折扣优惠。

  记者采访发现,多数乘客享受到了实惠,但由于刷卡机调试不到位,部分乘客未能实现免费换乘。

  上午8时30分,记者在欢乐大道红庙站乘坐810路公交车,发现车辆刷卡机更新为橘红色,显示屏幕更大,有两行数据,分别是车票单价和卡内余额,首次刷卡1.6元后,在东湖中学,记者换乘552路公交,刷卡时响了两声,车票价显示为0元。同车的市民李先生表示,首次换乘免费政策确实很好,他在汉口常青路上班,需要乘坐两次公交,有了这个政策后每月可以节省近百元。

  市民张先生向记者反映,自己上午9时在光谷广场乘坐583至中南二路换乘701,两次均扣款1.6元,并没有优惠。他拨打武汉通客服,客服表示当天已接到多起类似反映。

  记者在中北路、武珞路、东湖路等地乘坐5条公交线路,在换乘583路公交车时,原本应该显示扣除0元的刷卡器仍显示扣除1.6元,但余额并没有变。

  武汉通公司技术保障部长熊剑表示,上午有部分公交车次出现扣款显示错误,少数车辆换乘未能免费。这是因为部分公交车辆在更换刷卡器时正在维修,没有经过统一调试。他们已对上述车辆进行实时调整,当天12时后,基本解决无法兑现换乘优惠问题。至于乘客损失,一旦查实将会赔偿,市民可通过手机下载武汉通的APP,通过手机支付或到网点进行退款。