“电话放下就会响，胳膊酸得快抬不起来”
今天上午，第十巡查组工作人员正在忙着接电话 长江日报记者胡冬冬 摄
昨日17时，记者来到第七巡查组 办公地点，几位市民刚从信访室离开，电话接访室里的电话就没有断过。接访员雷霁雯一手拿着电话，一手做着记录，喉咙已经发哑，这一天她接到51个电话，“电话放下就会响，左胳膊酸得快抬不起来”。
该巡查组负责人介绍，进驻洪山区4天来，接到电话81个，现场接待居民46批，这些案件很快将分解到区职能部门，限期回告。
昨日17时10分，记者在第三巡查组 办公地看到，工作人员有的边接听群众电话边记录，有的在研究处理信访积案，有的在商讨群众反映的问题如何处理及交办单位……每个人都在忙碌。另还有5名巡查组工作人员在区信访接待室接待来访群众。
昨日18时，第十一巡查组 的夏文洲从黄陂六指街风尘仆仆地回到驻地，他告诉记者：上午市巡查组和黄陂区的5个工作组对接完，他所在的小组下午就直接赶到六指街，向各村负责人部署巡查工作，调查相关信访积案，并现场把群众诉求反映给区相关部门。
据统计，到昨日，该组已累计接到群众来电113个，接待来访群众67批167人次。
