31日，汉阳扁担山公墓内，前来祭扫的市民络绎不绝，长江日报记者探访发现，墓园内，不少人望“碑”兴叹——由于时间久远、规划改变等原因，不少市民找不到亲属的墓穴所在，焦急不已。
公墓管理处表示，墓碑均有编号，市民可凭有效证件和逝者姓名到管理处查询。同时，正考虑引入微信查询功能，进一步方便市民前来祭扫。
现场：
15分钟没找到故人墓碑
上午9时，记者在扁担山公墓北2区遇到赶来祭扫的市民程先生时，他已经和老伴在这里寻找了15分钟，一直没找到已故先人的墓碑。
“我们以往每年清明都要来祭扫，去年有些事情耽误了没来，今年再上山就发现怎么也找不到，真着急。”程先生说。
记者注意到，每块墓碑上都有编号，标明“某区几排几号”。程先生表示，之前看到过编号，但因每年只来一两次，时间久了就不太记得。程先生将逝者名字告诉记者，记者帮他在附近区域内来回找了几遍，10分钟后终于找到。
随后，记者来到北九区，市民黄女士也正在寻找母亲的墓穴。“今年我和丈夫孩子，还有从外地专程回来的亲属一起来扁担山为母亲祭扫，上了山我就找不到地方了。”黄女士和家人费了一番周折，10分钟后才找到墓穴。
9时至11时，长江日报记者在扁担山墓园内共遇到10余名找不到墓穴位置的市民。
疑问：
为何环境每年都不一样？
“感觉园区和之前来的时候不一样了。”找到母亲的墓之后，市民黄女士回忆，之前，母亲墓穴就在一棵树旁，现在却看不到这棵树了。
市民魏女士也有同感。她每年都会与家人去扁担山公墓祭扫，她发现，自家长辈墓穴周围的环境每年都略有不同。“有一年发现东边加了几个墓穴，有一年发现西边又有几个翻新，每年都不一样，找起来非常头疼。”
对此，墓园管理人员回应：除了墓园的常规修葺和改扩建之外，因墓穴处于户外，经历风霜雨雪，周遭环境时刻在变化，很多墓穴年久无人祭扫，出现墓碑歪倒，甚至被大雨带下的山石冲破的情况，管理人员也会根据实际情况重新修缮。
这些因素，均有可能给市民留下墓穴周边环境“和之前不一样”的印象。
建议：
引入微信查询墓址功能
对此，扁担山公墓管理处相关负责人告知，市民可凭有效证件和逝者姓名到管理处查询，园区开放时段内，管理处持续有工作人员通过电脑系统进行查找。
此外，各区附近重要路口也安排了5个咨询岗，市民提供墓穴所在的区、牌数、编号，熟悉园区地形的工作人员也可上山帮忙查找。“查询岗设在北二门公墓管理处一楼，市民进园区后若不确定墓穴位置，可先来这里查询，再上山祭扫。”
缓解“找墓难”，有没有更好的办法？31日上午，另一路记者探访石门峰陵园发现，关注该陵园官方微信号，在“墓址查询”一栏中输入逝者姓名，就可立即显示墓的详细编号。记者在花祭区、福月区、福星区等多个墓区，将10多个墓碑姓名按上述方式输入，均正确显示了编号信息。作为补充，除到客服中心免费咨询外，园区在每个重要路口、墓区也安排了工作人员，引导不会使用智能手机的人群查找。
扁担山公墓管理处相关负责人表示，目前，该公墓微信公众号暂未开通墓址查询功能，正考虑引入这一功能，提供更好的便民服务。
长江日报记者夏奕、费权
（作者： 编辑：詹蔷）
