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百姓关注娜就采丨信报箱能否改成快递柜

发布时间:2019-01-13 21:04:50来源:湖北日报

  百姓提问

  网友“跋涉者”:上班早出晚归,收取快递十分麻烦。小区虽有菜鸟驿站,但每次往返需半小时。楼下的信报箱破破烂烂没人管,能否把信报箱改成智能快递柜?

  政策背景

  国家住建部2011年发布的《住宅设计规范》规定,新建住宅必须每套配套设置信报箱,开发企业未设计或未安装信报箱的住宅项目,将不能通过初期相关审批和分户验收。

  2018年,国务院发布《国务院办公厅关于推进电子商务与快递物流协同发展的意见》1号文中明确指出,要将智能快件箱、快递末端综合服务场所纳入公共服务设施相关规划。

  省邮政管理局透露,2018年,全国快递年业务量突破500亿件,湖北突破13亿件。

  两会声音

  信报箱:基本服务,需求仍有

  “这个建议非常好,公共服务应该顺应时代变化。”省政协委员、泰康养老保险股份有限公司湖北分公司总经理易汉生表示,传统的信报箱作为住宅小区的公共设施之一,使用率低、空间与容量不足、设施老旧、无人维护等问题亟需解决。“来自中国邮政的数据显示,目前快递包裹70%来自电商,10%左右是信件、杂志、报纸。老百姓对信报箱还是有一定需求,而且少数人仍有使用信报箱的习惯。”省人大常委会委员、内务司法委员会副主任委员夏志斌认为,受当初规划限制,为所有楼栋安装智能快递柜不现实,建议升级改造信报箱,使其具有存放快递件的功能。

  快递柜:需求旺盛,数量稀缺

  “我们小区建有2个智能快递柜,也有菜鸟驿站。每到电商促销节点,快递寄存点连落脚的地方都没有,到处摆满了包裹。”省人大常委会委员、民族宗教侨务外事委员会副主任委员陈金刚说,相比小区,高校快递存放空间更有限,华中农业大学“快递一条街”,高峰时段,人流涌动、交通堵塞,带来一定安全隐患。“两会前,我们到中通快递武汉公司调研。快递小哥反映,上楼送包裹时,放在电动车上的开放式快递篓,出现过快递遗失情况。建议快递公司设计统一可上锁的安全快递篓,给快递小哥提供反光背心及应急设备,保障快递小哥的交通安全和其他权益。”省人大常委会委员、财政经济委员会副主任委员、团省委书记张桂华表示,将向大会提交建议,反映快递小哥、群众的呼声,争取解决一些实际问题。

  部门回应

  智能信报箱是未来之选

  “市场上智能快递柜竞争激烈,已走进了不少小区。但要进楼栋,有一定困难,需要推动相关法规的修改和调整,确保于法有据。”列席会议的省邮政管理局局长唐顺益介绍,目前,已有企业开发出智能信报箱,集收寄包裹、信件、报纸等功能为一体。“信报箱的改造,最终理想的结果是形成一体化的公共服务终端。”唐顺益表示,未来,功能单一的快递柜将很难在市场竞争中取胜,市场需要的覆盖末端服务的常见功能产品,如收取信报、收寄快递、常温低温商品贩售等,成为一个共享服务中心。

  听取了湖北日报全媒记者反映的群众呼声后,列席会议的省住建厅厅长李昌海表示,“信报箱改成快递柜,这为我们工作提供了新的思路和方向,下一步将组织相关调研。”

  湖北日报全媒记者刘娜、彭小萍