湖北日报全媒记者 严运涛 通讯员 徐建国 严昌福
电话这头,妻子在城区指挥中心接听处理报修电话;电话那头,接到工单的丈夫在30公里外的乡镇抢修处理。连续五个除夕,孙缘园和苏红霞夫妻俩就这样并肩坚守工作岗位,携手守护万家灯火。
孙缘园和苏红霞都是国网钟祥供电公司的员工,丈夫孙缘园在东桥供电所担任副所长,妻子苏红霞在客户服务中心指挥分中心担任值班员。
2月15日上午7点,孙缘园骑着摩托车将妻子送到了上班地点,就急着赶赴30公里外的单位。就在重新启动摩托车时,苏红霞叫住他再次叮嘱:“记得水饺要热了吃,千万别再吃冷的。”
孙缘园嘻皮笑脸地应道:“晓得晓得,你也把自己照顾好!”
过去几年春节值班,孙缘园因为在现场抢修、巡视太忙,无暇将带去的水饺加热,就囫囵地吃了,苏红霞听后心疼不已。
苏红霞的主要工作职责是接听客户报修、投诉、咨询电话,通过指挥平台下达处理工单,每班需连续工作24小时。春节期间格外繁忙,平均每天要接听五六十个电话,有时多达100多个。
上午九点半,钟祥市东桥镇金店村四组村民刘永虎打来电话,称家里突然停电。苏红霞仔细记录后,迅速将信息上传至供电指挥平台。
这是接班后苏红霞接到的第8个电话。她明白,报修电话来自丈夫的辖区,接到处理工单的他得马上组织人员赶到现场。于是,她专门给丈夫打了个电话:“你们供电所马上会接到一个报修处理工单,注意安全啊。”
正在乡村带人巡视设备的孙缘园,几乎同时接到了供电所值班室和爱人打来的抢修电话。他迅速驾车赶到刘永虎家排查故障。经查,刘永虎家的电表内接线松动,导致停电。他和检修人员迅速处理恢复供电,接着又继续巡视检查。
东桥供电所承担6条280公里10千伏线路和230条570公里低压线路及200多个供电台区的维护任务。为确保春节期间这些线路正常运行,孙缘园和同事们必须来回穿梭在乡间小道上逐一巡视检查,确保可随时处理隐患或故障。一天下来,常常行程达300多公里。
夫妻俩同时值班,他们6岁的儿子只好放在爷爷奶奶家里。不能与家人欢度除夕,难免遗憾,但孙缘园很淡定。“对我们来说,春节期间上班是家常便饭,差不多有10年除夕都在岗位上度过。既然选择了这个职业,就必须坚守岗位,要是每个人都在家过年,那谁来守护万家灯火呢?
(作者: 编辑:瞿祥涛)