王波

湖北省武汉市百步亭社区党委副书记、管委会主任 王波

　　事迹简介

　　王波，女，汉族，中共党员，1963年3月出生，湖北随州人，湖北省武汉市江岸区百步亭社区党委副书记、管委会主任，百步亭集团总裁。1995年，王波放弃三尺讲台来到百步亭社区，她探索“社区建设”之路，从一片烂泥塘上，建起了一个居住着18万人的百步亭新城。她创新社区党建工作，将党小组建到楼栋，创新了一整套“百步亭社区党建工作法”，2013年中组部向全国推广。百步亭社区荣获全国先进基层党组织、全国文明社区、首届中国人居环境范例奖。习近平总书记曾亲切接见王波同志，称赞百步亭社区工作做得好。

　　事迹材料

　　红色领头雁 居民贴心人

　　一、忠于党的事业，24年扎根社区，创新的“百步亭社区党建工作法”中组部向全国推广。王波原是武汉理工大学的一名优秀教师，怀着知识分子到基层去为人民服务的初心，1995年，放弃三尺讲台来到百步亭社区，扎根中国社会最基层，一干就是24年。她一肩挑起了百步亭社区“建设、管理、服务”三位一体的重担，久久为功，从一片烂泥塘上，创建了一个居住生活着18万人的全国文明社区，荣获首届中国人居环境范例奖。王波创新社区党建，借鉴“支部建在连上”的做法，将党小组建在楼栋、建在群众活动队伍上。目前社区620个党小组，5000多名党小组长、楼栋长等“二长四员”进楼栋，把党组织的“根”深深扎进群众之中，有效解决基层组织与群众“一步之遥”的问题，做到了有党员的地方就有党的组织，有群众的地方就有党的工作。她创新了一整套“百步亭社区党建工作法”，通过党的领导强“核心”、优质服务赢“民心”、文化活动聚“人心”、居民自治结“同心”，做到了“社区党组织对居民有求必应，居民对社区党组织一呼百应”，百步亭社区荣获全国先进基层党组织。2013年中组部向全国推广“百步亭社区党建工作法”。

　　二、贴心服务居民，让18万老百姓安居乐业，社区居民骄傲地说：“选择百步亭，就是选择了幸福生活”。王波坚持树立“居民永远都不错，我们永远有不足”的理念，开展“三全”服务：全方位、全天候、全过程，服务过程不说“不”字。开展“三必到、五必访”服务，居民有突发事情、有不满情绪、有家庭纠纷必到；对困难家庭、住院病人、下岗失业人员、劳教释放人员、孤寡老人必访。她带领社区党员干部走访了社区4万多户家庭，解决各种服务需求和矛盾问题30多万件。她始终坚持做到“民有所呼，我必有应”，不论什么大事、难事、委屈事，王波都敢于担当，一揽子解决。她通过“抓早”“抓小”“抓源头”，把居民矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态，20多年来没有大的邻里纠纷、没有越级上访、没有群体性事件。她把服务做到了群众的心坎上，顺应了居民对美好生活向往的民心，在一个18万人的大社区，实现了社区党风正民风淳、文明新风扑面、邻里关系亲密、管理服务完善、群众安居乐业的可喜局面。社区居民骄傲地说：“选择百步亭，就是选择了幸福生活”。

　　三、广泛发动居民，带动4.9万志愿者参与，共建共享和谐社区。她按照“社区靠群众、群众靠发动、发动靠活动、活动靠文化”的方法，广泛发动居民参与社区治理。她首先发动居民走出家庭、走进社区，当志愿者。她带头做志愿者，累计参加志愿服务2万多小时，被居民称为“常务”志愿者。在她的坚持和带动下，社区志愿者由最初的10多人，发展到了现在的4.9万名社区注册志愿者，他们成为了邻里互助的守望者，与社区1000多名空巢老人、500多名残疾人，全部结上了关爱对子，贴心贴肝服务居民；他们成为了社区治理的参与者，调解纠纷、化解矛盾，做到了“事有人管、难有人帮、苦有人问、喜有人贺”。她建立居委会、物业公司、业主委员会“三方联动”机制，打造“红色物业”，将2000多名物业员工发展成为编外社区工作者。物业人员成为了社区党组织的“工作队”、社区服务的“专员队”、应急抢险的“突击队”。王波以党建为引领，通过企业参与社区共建、物业融入基层治理、志愿者打通联系服务群众最后“一百米”等创新举措，充分整合并发挥社区群团组织和社会组织作用，推动了基层治理体系和治理能力现代化，创建了一个具有中国特色的文明和谐社区。

　　四、牵头联络全国2万多个社区，开展党建和志愿服务活动，影响和推动了全国社区建设。王波依托“一站两网”，牵头联络全国2万多个社区，常年开展社区党建活动和志愿服务活动。联络全国社区，连续举办了八届“全国社区网络春晚”，2019年，参与社区达到2万多个，参演居民20多万人，点击收看总人数达3.6亿人次。2003年中央宣传部、中央文明办、建设部、文化部四部委联合发文，向全国推广“百步亭社区经验”。2017年，中央宣传部、国家民政部，将百步亭社区设为培训基地，开办“全国社区工作者培训班”，培训了来自全国31个省（区、市）的5000多名社区书记。中央100多位部委办领导、社会各界以及30多个国家的友好人士，200多万人次亲临百步亭社区考察参观。媒体评价：“百步亭社区管理模式，对于提升居民生活质量、提高城市文明程度、促进改革发展、维护社会稳定、夯实党的执政基础具有全局性、方向性和示范性的意义，影响和推动了中国的社区建设。”

　　王波是社区的“红色领头雁，居民贴心人”，正是因为有她的不懈奋斗，如今的百步亭社区，才变得这样幸福美好，成为了一个温馨和谐的大家庭。每年春节，居民都要举办万家宴，一家一道菜，一万多个家庭欢聚一堂过大年。十八大前夕，王波在百步亭社区发起接力绣红旗活动，万名党员群众踊跃参加，一针一线，表达了一个共同心愿——社区老百姓永远跟党走。