金字招牌
变脸后能否获得认可
从武汉广场到武商广场,一字之差却珍藏着众多市民的记忆,牵动着武汉的商业神经,也映照着一部武汉本土商业的发展历史。变脸后武商广场能否继续托起全国最赚钱的单体百货商场这一“金字招牌”,市民是否认可这块新招牌?
自从武汉商界教父、原武商集团董事长毛冬声提出扎堆效应后,武汉越来越看重城市核心商圈,大大小小的购物中心效仿武广商圈,扎堆入驻形成规模优势。如今,武广商圈仍是公认的“最贵”商圈。
“武广的平台能给品牌提供更多资源,包括稳定的客流、商场的形象、地理位置和管理的优势等,这都是其它商场不能替代的。”金婷在武汉广场工作了4年,已从一名普通员工成长为一名资深美容顾问和金牌销售员,她表示,只要商场的雄厚实力、柜台的超高业绩和导购们的精细服务摆在这里,顾客想走也难。
“当年与港方合资是借此突破体制限制,港方对经营介入不多,对武商广场的影响不大。”在武商广场的团队看来,除了标志系统名称上的一字之差,其他“基本不变”,包括经营团队等。新的武商广场会微调后定位为精致百货,消费者层次相对拔高一点,还将在今年启动外立面改造。
得知武汉广场明天要换招牌了,家住汉口的刘阿姨有些惊讶。在她的记忆里,当年结婚的衣服、家里的被套枕套、丈夫的手机、女儿的化妆品,都是在武广买的。刘阿姨回忆,10年来,买东西时获赠的带有武广标志的购物袋,自己从来舍不得扔掉,要留着装这装那用好久,提出去也有面子。
刘阿姨称,“改了名字有点难以接受,不过估计大家会慢慢适应的,现在发展太快了。”刘阿姨明天准备去“武广”逛逛,看看新的标志换成了什么样。
武汉大学经济与管理学院教授汪涛表示,如果“武广”的经营策略没有变化,消费者还是会根据服务质量、购物氛围、商品品牌等选择在这里消费。相对来说,资本运营的影响可能不会直接关系消费者,但是商场的经营直接决定消费者来不来购物。“从文化角度来看,武汉广场这块招牌承载的文化联系可能被割裂,因为伴随一代人成长的记忆是不可复制的,这在某种意义上是一种遗憾。”
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武广商圈大事记
1959年9月29日,武汉最大、档次最高的综合性百货商场友好商场开业,成为武商集团的商业母体。
1992年11月20日,武商股票在深交所成功挂牌上市,成为湖北上市企业第一股,中国商界异地上市第一股。
1993年12月29日,鄂武商与香港国际管理有限公司合资组建武汉广场管理有限公司,合资年限20年。
1996年9月28日,筹备三年的武汉广场开门纳客。
2007年9月29日,在武汉商场原址兴建的武汉国际广场购物中心迎宾。
2013年12月29日,武商集团与香港国际管理有限公司为期20年的合同到期,武汉广场管理有限公司经营终止。
(作者: 编辑:ADMIN)