天猫发力“海淘”业务 流程简单似“淘宝”

    荆楚网消息（记者 王舒娴）2月19日，阿里集团宣布天猫国际（www.tmall.hk）正式上线，为国内消费者直供海外原装进口商品。

    香港卓悦、香港草莓网、东森严选、kenko等海外B2C网站以及安娜苏、NYR等知名品牌均已在天猫国际开设海外旗舰店。

    看到一款国外品牌的产品，专卖店价格太贵，找代购又难辨真假，直接去海外购物网站买，成了部分人的选择，这也就催生了“海涛族”。记者从身边朋友了解到，不少人都有“海淘”婴儿奶粉、包包等物品的经历。

    相关数据显示，中国海外代购市场2013年的交易规模甚至超过了700亿元。2012年，国内消费者仅通过支付宝实现的“海淘”消费规模，就同比增长117%，远高于国内网购64.7%的增长速度。

    但是“海淘”的门槛可比一般网购高得多，其操作流程相当复杂，需要懂英语，持有外币信用卡，购买商品后必须通过转运公司寄回国内，往往要等上30-45天。同时，“海淘”产品的售后也难以保证。

    据天猫方面相关负责人称，天猫国际所销售的商品为100%海外原装正品，卖家100%为海外商家，并提供100%直邮服务。入驻天猫国际的商家均为中国大陆以外的公司实体，具有海外零售资质；且销售的商品均原产于或销售于海外，通过国际物流经中国海关正规入关。目前，天猫国际拥有母婴用品、食品保健、美容护肤和服饰鞋包四个主要品类，未来将逐步扩展至更丰富的类目。

    据介绍，所有天猫国际入驻商家将为其店铺配备旺旺中文咨询，并提供国内的售后服务。而在物流方面，天猫国际要求商家72小时内完成发货，14个工作日内到达，并保证物流信息全程可跟踪。这意味着，消费者可以像在淘宝购物一样使用支付宝轻松买到海外进口商品。

    阿里方面透露，天猫国际自去年7月招商以来，香港第二大化妆品集团卓悦网、台湾最大电视购物频道东森严选、日本第一大保健品B2C网站kenko、海淘名表第一网站店ashford等海淘平台陆续在天猫开设海外旗舰店。安娜苏、Karenmillen、NYR等海外知名品牌亦跟进入驻。

    截至目前，天猫国际店铺超过140家，拥有来自美国、英国、澳大利亚、新西兰、韩国、日本、台湾、香港等多个国家和地区的数千个品牌，其中包括Dior、LV、PRADA等奢侈品牌。

    据透露，香港最大化妆品集团SASA.com、美国最大保健品集团NBTY入驻天猫国际也已经在计划之中。