取款2600元ATM机吐出一张假钞
7月13日，家住车家岭的龚先生周末到黄冈市出差，在当地一国有银行ATM机上取款2600元去商场购买家电，结账时却出现一张100元钞票不能通过验钞机验钞。“营业员反复尝试了多次，还是不行。营业员提醒我，不会是假钱吧？”据龚先生回忆，在取款前，身上压根没有100块的整钞。见事情蹊跷，龚先生家电没顾得上买，直奔取款银行查证。大堂经理验证后称：“这张是假钞，其余25张都没有问题。”对此，龚先生要求银行退换假币，银行却称：“这个钱是不是在我们这里取的，还不能确定，不能给您退换的。”“我可以用良心和人格担保。”龚先生十分笃定回应道。双方争执20多分钟后，该银行网点行长过来解围，得知龚先生未打印交易凭条后，她向龚先生表示，银行会对此进行核实，让龚先生下午过来处理，并主动留下了龚先生电话号码及假钞相关信息。
下午3点，龚先生致电银行行长，对方称：“我们没办法给您核实假钞信息，退换不了，除非您能提供证据，证明是在我行取的钱。”但是该行长表示，如果银行以后有优惠活动，会通知龚先生优先参与。
“这张假钞肯定是不能花出去了，只好认亏。”据龚先生介绍，银行并未将假钞回收，仍在龚先生手里保存。
记者了解到，自2012年4月起，人民银行要求银行业金融机构对假币采取“零容忍”的态度。针对客户举证难现象，人民银行要求银行业金融机构对所付出的100元现钞全部进行冠字号码记录。按照人民银行规定的时间表，在2015年底前，银行业金融机构柜台付出的100元面额人民币冠字号码可查询。届时，公众对从银行取出的人民币如有疑问，可以到银行柜台查询。如判定为银行付出假币，会对客户进行全额赔付。
记者致电上述国有银行客服，对方称：“基本上都可以帮您查询冠字号，不过也可能由于系统及设备原因，有些网点还不能办理查询业务。”
江城资深法律人士表示，银行不退换假币是只考虑自己利益，忽视储户利益的表现；发现假钱不予回收，一方面是银行“心虚”，另一方面是银行失职的表现。“假币不予及时回收，将可能造成更大的损失。”
如何预防取到假钞？
有网友建议，站在ATM前，认真检查取出的每一张人民币，不要觉得烦，每张都是血汗钱啊。一旦发现假钱，立即在ATM机的摄像头下完整地过一下，包括可疑点和编号，然后拿着假钱站在ATM摄像头前，给银行打电话（ATM机上都有相应银行的热线电话）。如果方便，还可以拿着假钱站在ATM摄像头前，拨打110报告案情。最后拿着假钱站在ATM摄像头前，不要离开ATM取款机，等待警察叔叔和银行工作人员前来处理。
至于如何辨别假钞，一国有银行工作人员表示，首先要“迎光透视”，真币的水印立体感很强，而假币的水印无立体感，制作粗糙；其次可以“倾斜观望”，一般来说，真币的光变油墨面额数字垂直角度观察为绿色，倾斜一定角度观察为蓝色，而假币没有变色效果；最后还要“轻轻触摸”，在光线较暗的情况下，可以用手指轻轻触摸钞票正面右侧的凹印手感线、上方“中国人民银行”字迹、中间团花、毛泽东头像等部位，真币有如浮雕一般的凸凹手感，而假币或平滑或经过造假者二次加工出现比较突兀、不均匀的凸凹感。但她也表示，去年出现的以C1F9开头的百元面额假币仿真程度极高，一般肉眼难以辨别。所以特别提醒市民，当遇到编码为C1F9开头的百元钞票时应多加留意，谨防上当受骗，如发现使用假币者请及时通知当地警方。
（作者： 编辑：陈莉霖）
