作为湖北新华的一号服务员，我有一个梦想，就是期望着在我的身后，湖北新华的山更青，水更绿，天更蓝。期望着在湖北新华的历史上能够留下一些正能量的痕迹，就像读书与思考，就像爱与感恩，就像员工关怀。――湖北分公司总经理黄玉龙
企业文化是一个公司的灵魂，企业文化建设是一个战略问题，关系着企业向更高层次发展和促进企业生命力的延续、企业格局的升华。关爱员工是公司企业文化建设的核心，更是构建和谐社会的企业责任，持续推动“员工关怀”活动是经营人心、是赋员工之能、是赋企业之魂的大事。
为了践行公司的企业文化，将员工关怀落到实处，让员工能够愉快的工作和生活，获得心灵上的快乐，活出生命的质感，在分公司总经理黄玉龙的倡导下，湖北分公司自2014年以来，开展丰富多样的员工关怀活动，打造“员工关怀”系统工程，搭建“贴近员工、贴近生活、贴近实际”的交流平台，力求给员工营造一个“活泼、自由、平等”的精神家园。
人文关怀是当代社会共同关注的主题，“以人为本”是人文关怀的内核。所谓“以人为本”，是指关注人的生存与发展，在保证人的生存的同时满足其精神需求。简单地说，就是关心人、爱护人、尊重人。一个仅有工作能力的人并不是完整的人，只有身心健康、充满幸福、积极向上的人才能产生巨大的生产力。湖北分公司将“员工关怀”打造成系统工程，也是旨在从提升心理健康和人格素质水平的角度激发员工的潜能，从职业价值观、组织认同感和人生幸福感的角度来调动员工的积极性，增加员工的幸福指数，把公司建设成为一个员工认可的“大家庭”，以实际行动践行“为员工创造成就自我的机会”公司使命。
员工关怀是否落到实处不仅关系到公司组织内部的稳定，还与社会的和谐、城市的幸福密切相关，因此很有必要把“员工关怀”工作作为一项工程来持续推动。湖北分公司主要围绕以下三方面展开“员工关怀”工作：
一、放松身心，培育阳光愉快的工作心态
现代人面临着各种工作生活压力，生活和工作节奏加快，如何平衡好工作与休闲是这一时期所面临的社会性课题。在此基础上，分公司充分发挥集体智慧，精心组织开展有益于员工身心健康的团康类活动，营造组织氛围，增进员工友谊，提升企业凝聚力。
2014年3月，分公司开展“绿色环保，健康任我行”徒步比赛，徒步比赛活动选址在风景秀丽的东湖景区，全程约6公里，分公司各级领导和员工共200人分20个小组参加活动。活动过程中，大家欢声笑语，边比赛边交流，既锻炼了身体，又增进了员工之间的感情。4月，又以司庆为契机，组织以“喜迎司庆，春在我心”为主题的麻城赏杜鹃摄影活动，广大员工积极参与，收到摄影作品共计90余幅。活动为员工提供了展现业余爱好的平台，也充分陶冶了情操，欢声笑语和美丽的记忆通过照片和摄影永远留在了大家心中。
随后，公司还陆续组织开展了以“粽叶飘香”为主题的端午节员工关怀活动，开展圣诞节喜乐会活动和“温情暖冬”一日游等团康活动。在活动中，大家结下深厚的友谊，职级的高低、岗位的不同，都不再影响大家的交流与沟通。大家收获了朋友，收获了理解，让湖北新华这个大家庭增添许多美好的回忆。
二、凝聚人心，提升团队的凝聚力、创新力和执行力
“上下同欲者胜。”除了开展身心愉悦的团康活动外，湖北分公司还精心组织各种文体比赛。
2014年5月，在总公司的指导下，在全省范围内开展了以“喜迎司庆，笔墨抒情”为主题的书法比赛。活动期间，分公司还组织全员开展书法知识讲座，活动累计收到15家三级机构、17个管理部门的书法作品200余幅，172幅作品通过选拔送至总公司参加决赛，其中5名员工的9幅作品脱颖而出，获得奖项。
同时，分公司还成功承办了十八周年司庆足球联赛西南赛区的比赛。全体内勤员工踊跃参加，现场观战助威，员工们还把自家的小宝贝们带上场组成小小球童啦啦队，在绿荫场上为球员们打气呐喊。分公司总经理黄玉龙为足球赛开球，一展球技，使现场氛围十分热烈，活动将湖北新华这个大团队独有的自信和团结在系统内外充分的展现出来。
2014年8月，湖北分公司还携手中建三局举办了“牵手新华，精彩无限”羽毛球联谊比赛，随后还组织了“大力神杯”拔河比赛。这不仅锻炼了员工的身体素质，也增进了与合作单位的交流。在团队协作的竞技比赛活动中，让公司各部门员工心往一处想，劲往一处使，协调配合，形成合力，赛出了氛围，赛出了激情，赛出了友谊。
三级机构也紧跟分公司的节奏，举办各类团队竞赛活动。如咸宁中心支公司倡导“全民健身”，每月定期举办竞技型活动，携手《咸宁日报》、《南鄂晚报》举办“重回校园做个灌篮高手”为主题的篮球比赛。比赛过程中，新华员工共同协作、凝心聚力，既展现出团队风采，又促进公司与媒体的交流。
三、温暖人心，营造和谐的团队氛围
“礼之用，和为贵。”关爱员工，是建立和谐团队的基础。员工只有得到了真正的关怀、温暖和尊重，才能充分调动积极性，发挥主人翁作用。分公司在开展丰富多样的活动，加强员工交流与协作的同时，还提供了更多的互动性机会给员工展示自我的舞台。如搭建“开门红”大早会平台，倡导“人人能上台”，让每位员工都可以在早会舞台上全面展示个人风采；利用早会专题平台，让全省前后线员工互相交流业务信息，集思广益，展示部门整体智慧。
分公司还通过树立党员榜样，增强集体的感召力和影响力，充分发挥党员的先锋模范作用，用身边优秀榜样人物向员工传递正能量,树立榜样的力量,鼓励员工积极入党，并创造性地开展党员活动。如，每年7月组织党员集体前往革命老区参观学习，缅怀革命先烈，接受党的历史教育和爱国主义教育；由党员带队赴机构，开展“一对一结对子”活动，对特困员工进行慰问；定期下基层，召开民主生活会议，实地听取三级机构员工对公司经营管理上的建议和关怀员工生活需求，帮助解决员工工作和生活中的困难。
2014年4月，公司武汉法人业务中心的员工华明慧的母亲被查出患肝癌晚期，她的直属领导江北保费部高燕经理得知此事后，第一时间在营业区早会发起募捐支援行动。分公司得知此情况后，总经理室领导也十分重视，带领公司法人业务部、武汉法人业务中心、江北保费部所有内外勤发起“癌症无情，新华有爱”关爱华明慧家属的爱心捐赠活动，共募集员工爱心款项13061元。武汉法人业务中心在负责人刘勇经理的带领下，将全部善款送到了华明慧手中。公司还并多次组织员工去看望她的母亲，鼓励她坚强面对困境。华明慧被公司各级领导和员工的真诚关怀深深感动着，在工作中更加勤恳敬业。
在分公司的带领下，全省各级机构也纷纷开展暖心活动，使员工队伍的发展更和谐、更稳定。黄石中心支公司每月定期为员工组织羽毛球活动，锻炼身体，娱乐生活。随州中心支公司倡导以“收入、成长、快乐”为主题的员工关怀活动，多次举办各类关怀员工家庭的活动，关爱员工的孩子，让他们快乐成长。截至目前，全省员工关怀活动已经举办150余次。
湖北分公司员工关怀工作除了从以上三方面有系统有目标性的开展活动外，同时还具有考核性的特点。员工关怀不仅在分公司层面展开，更是深入到三四级机构，对三四级机构提出把“员工关怀”做为人力资源考核的硬性指标之一，要求每月务必开展相关员工关怀类活动。随着“员工关怀”系列工程的持续开展，过去存在于部门之间的壁垒被打破，前后线之间的团结与协作更加紧密，上下同欲，形成合力，消除了隔阂和矛盾。在这样良好的氛围下，湖北新华人凝心聚力，攻坚克难共促发展。2015年开门红首月，湖北个险规模保费6941万元，同比2014年增长31.5%，创3年来最高纪录，人均产能17591元，同比增长213%，创历史峰值；银代业务也全面达成总公司下达的渠道规模、期交和财富期交、价保四项考核任务，期交月度达成率系统排名前三。法人短险保费达成767万元，同比增长15%，长险保费达成577万元，同比增长162%，交叉销售团单保费规模262万元，系统排名第二；续收渠道承保规模保费3008万元，同比增长41%；价值保费2028万元，同比增长率120%，系统排名第三。
凝聚新华人，共筑新华梦。湖北分公司总经理黄玉龙谈到“我们每个湖北新华人心里都很清楚，我们的变化是来自于内在的价值观的变化，现在绩效文化、公平文化、品质文化根值在每个人的心中，我们正行进在希望的田野上。”“员工关怀”工程的开展，正是这种变化的催化剂和促进剂，促使每一个新华人开始关注公司的成长和发展，并从中找到实现自我价值的途径，开始学会思考“个人与组织”的关系，开始关心自我成长与团队发展的密切联系，开始懂得公司的价值提升离不开公司每个人的自我修炼与进步，真正的引领了一场变革，它必将是公司长久发展的持续动力！
（作者： 编辑：陈莉霖）
