智能物流分拣系统+快递员日夜奋战+发动家属帮忙配送
今年“双11”快递不再慢慢慢
记者龚萍 张偲 杨荣峰 通讯员曾庆松
今年“双11”，在熬夜“买买买”之后，武汉人又进入收快递的高峰期。上个周末两天时间，有不少市民表示，已收到部分“双11”下单的包裹，还有的人在“双11”当天即收到，大家普遍感受快递速度似乎超过以往。
今年“双11”为何能够高效配送？记者探访本地数家快递网点发现，较以往，今年的快递积压情况大为改观。据了解，为快速消化积压快递，不少快递企业从自动化分拣和密集型劳动两个方面来做文章。新建自动分拣流水线、引进电动汽车、全体快递员停休、管理人员下一线、发动家属帮忙配送……保障快递早日送达。
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发现
市民：没想到“双11”送货这快
上周六（12日），市民刘先生带小孩逛公园，走到半路上接到一陌生的号码，接通得知是有2个包裹到了，他表示非常惊讶。“我是在11号凌晨下的单，包裹分别从广东、南京发过来，没想到速度挺快。”他查询网上的物流记录发现，其中一卖家凌晨2点左右就发货了，下午包裹就从广东发出来。
下午不在家，快递员往刘先生家里跑了三趟，总算是把包裹送到了。刘先生介绍，由于买的是贵重物品，卖家要求买家当面签收验货。据称，本来快递员晚上是不送包裹的，因为“双11”仓库里的货物太多了，他连夜将当天的包裹送完了，有的买家晚上10点多都还在收包裹。
昨晚在武汉邮区中心局，工作人员在智能化和自动化分拣设备帮助下分拣包裹。记者詹松 摄
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探访
数读“双11”
物流：未出现货物积压现象
记者在顺丰速运香江路营业点看到，库房内，地面上的快递篮内只有少量快递存放，一旁的货架上，整齐地分隔放置着数十个快递，一名快递员正在输入快递信息，有条不紊。
在申通快递新华路网点，也没有快递积压的情况，网点内的快递数量与记者日常路过时看到的差不多。
在邮政速递后湖投揽部，快递数量比记者往日前往此处自提快递时看的数量要少。该部一王姓负责人说，往日，一天的快递量平均在1500件上下，但昨天早上，仅一个频次的快递件就达到近2000件，截至下午4点，快递量已超过3000件。王先生说，省公司派出了三名机关工作人员到后湖投揽部帮忙投递，保证快递及时送到。
快递员：一天送143件快递
13日晚10点，记者在江汉区红旗渠路锦绣人家小区门前看到，几家不同快递公司的快递员还在忙着往该小区4个快递柜里放货。其中苏宁易购的快递员小王说，他负责的杨汊湖地区已抵达了几百件“双11”的货品，得连夜先送一批，不然第二天公司里就放不下了。关于为何这么快，小王的解释是“我们日夜兼程的赶工。”
邮政速递后湖投揽部，艾辉是昨天投递得最多的快递员，截至下午4点，投件143件。
“晚上只睡5个小时。”艾辉说，他有一个优势，几个快递量大的小区，距离他家不远，他就是利用距离优势，抢占小区快递箱来节省时间。但大部分快递还是要一家家地送，完全没时间休息。昨天白天，他跑了6趟货，中午在菜场顺路买了一个花卷和一杯豆浆解决午饭。
后湖投揽部负责人王先生说，平时后湖投揽部的投递极限是一人110件，艾辉昨天投递140多件，是个奇迹。
外援：请哥哥帮忙送快递
赵先进是名退伍军人，曾在老家宜昌一家工厂打工，因工资低，今年7月初入职邮政速递后湖投揽部，可以多劳多得。
赵先生说，“双11”期间，公司下发通知，快递员可发动家属一起配送快递，并给与报酬，赵先生说，他哥哥在武汉承包了一个桶装水网点，每天给客户送水。他想着哥哥的工作优势，就请他帮忙，哥哥每天帮客户送水时，就顺路送送快递。王先生说，在汉正街投揽部，“双11”期间，就有5名快递员拉上家属，帮忙送快递。
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原因
提前准备+智能物流分拣系统
据了解，截至昨天下午6点，苏宁物流武汉地区已及时送达较去年同期增长了161%的送货订单，“提前2个月开始准备，加聘200名快递员，增加快递点28个。“双11”期间更是全员发动，在快递点就近宾馆开房，店面的、采购的、职能的，都要排班轮流上。从分管采购的副总经理到普通员工都上了。”苏宁易购物流负责人胡潘向记者介绍道。
亚洲最大的智慧物流基地苏宁云仓于本月初正式投入使用。云仓采用全球领先的旋转库货到人拣选系统，通过软硬件系统和大数据的驱动，让订单可以实现最快30分钟出库，重新定义了电商物流的速度。加上其线上平台和线下实体店融合的营销配送模式，“双11”当日,苏宁全国发货及时率高达99.7%。
无独有偶，湖北邮政速递物流公司相关负责人介绍，在自动化分拣方面，位于东西湖的华中陆路邮件处理中心在去年10月份投资2亿元，建立现代化智能分拣场地。该场地拥有两条自动分拣流水线，日均邮件处理能力达30万件。而往年，人工分拣的日均邮件处理量最多只有15万。今年“双11”日均邮件处理量已超过50万件，较去年提高40%多。
今年9月份，公司新招聘快递员200多人。“双11”期间，为加快邮件配送速度，取消了快递员轮休，公司全体停休，派遣省、市公司大量管理人员下一线帮忙配送，并发动快递员家属帮忙配送，按件给与报酬。同时与许多小区物业和超市签署合作协议，进行代办取件，并开辟夜间投递。
而顺丰的优势则是航空和科学的网络规划，已拥有全货机数量达34架，是目前国内运营全货机数量最多的货运航空公司，启用超过100余条航线资源，保障更多快件通过1个航线完成运输。
“双11”短信功能重燃活力
网友：包裹、返场优惠信息太热情
本报讯（记者赵歆）“双11”刚过，有网友感叹，一个“双11”，不仅燃起了网购热情，也让平日较为冷清的短信功能重燃活力，收到各式包裹动态、商家返场优惠信息……看都看不完，直呼太热情。
“真是热情，这是继10086后，我收到短信最多的时候！”网友“亲爱的田晓媛”昨天在朋友圈中晒出手机收到的各种商家优惠与包裹信息短信。网友“亲爱的田晓媛”田女士说，这次“双11”她战果颇丰，抢购回不少心仪物品。相比购物车的热闹，手机短信也很热闹。田女士说，随着聊天工具的普及，短信功能基本被冷落，而这几天短信邮箱又丰富了起来，收到不少包裹信息、商家返场优惠券等短信，只大概看看包裹状态与感兴趣优惠活动。
数据由菜鸟网络、湖北省邮政管理局提供
制图 张莉（记者张珺 李冀 通讯员李江平 蒋世一）
（作者： 编辑：李琛）
