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“猫狗大战”为何能成为持久战?

发布时间:2017-06-19 13:23:00来源:楚天都市报

楚天都市报记者汪亮亮 陈红

滴滴和优步中国合并,美团和大众点评合并,优酷和土豆也合并了……在只有第一没有第二的互联网领域里,有一对宿敌相爱相杀多年,都在迅速发展壮大,他们就是京东和天猫。

因为天猫吉祥物是猫,京东吉祥物是狗,业界常用“猫狗大战”来描述两者的竞争。为何“猫狗大战”一打数年?昨日是618大促,楚天都市报记者带着疑问找寻答案。

禁用和开放之争

“双十一”“618”已成为中国电商界一年两个最重要的大促节点,一个由阿里系的天猫主导,主打年终大促;一个由京东集团提出,在年中点燃购物热情。

“双十一”由光棍节变成狂欢节是由淘宝商城(后改名为天猫)从2009年开始,京东从2010年大规模跟进参与。2014年,天猫曾向京东发过律师函,禁止其使用“双十一”商标和形象,但京东依然坚持使用。而京东的618起源是店庆日,从2003年开始,逐渐发展成年中的购物季。

但今年京东在开618购物季发布会时,在618前没有加“京东”字样。京东集团首席营销官徐雷表示,将618的商标和形象,永远、无偿、不排他,向包括友商在内的所有企业开放。

事实上,天猫今年对战618格外上心。“虽然天猫很早就跟进618促销,但今年促销的力度有史以来最大。”一位从事某知名家电品牌销售多年的人士说。公开数据显示,天猫在今年618期间,联手全球18万知名品牌让利超百亿。而从战略上,天猫此次直击京东的3C、家电核心品类。

直播销售数据背后的底气

今年618,京东一改往年对销售数据扭扭捏捏的态度,首次进行直播。“对自己的经营业绩更有信心了。”京东数据研究院院长刘晖说。

事实上,京东集团长期处于亏损状态,直到去年终于盈利,但上涨趋势迅速,今年一季度京东的盈利就已超去年全年。“以往亏损,与线下布局的高成本投入有关,但形成体系后,配送优势就呈现了。”著名电商战略分析师李成东说。

虽然在业界,京东一度被称作“劳动力密集型企业”。但昨日刘强东表示,“京东未来就三个词,技术、技术、技术。”

事实上,京东早已成立X事业部,专攻无人技术,包括无人机、无人仓和配送机器人。记者获悉,武汉就有一个京东无人仓,里面除了打包暂时由人来做外,其余都是机器人操作,包括视觉识别商品、自动取下、传送带传输。

京东X事业部总裁肖军介绍,用上机器人后,作业效率是人的10倍甚至20倍,“物流技术的突破是支持电商发展的前提,无人技术是方向。”

电商的渗透率还不够高

“猫狗大战”这么多年,京东和天猫却各自安好,并且迅猛发展,他们为何会成为例外?

刘晖认为,电商的商业模式,在整个国民经济中占比还很小,渗透率太低,论一二还为时过早。京东的3C和天猫的服饰,渗透率确实挺高,但大部分品类占比并不高,比如家具等方面,渗透率还远不够。“商业中还有蓝海等着开拓。”他说。

电商的发展确实迅猛,但占社会消费品零售总额的比例并不高。据湖北省统计局发布数据显示,去年我省全年限上批零企业实现网络商品零售额456.90亿元,增速达到53.6%,快于社会消费品零售总额增速41.8个百分点;完成快递业务总量达7.73亿件,增长52.1%。但去年,我省实现社会消费品零售总额15649.22亿元,网络商品零售额只占2.9%。

刘晖表示,一个行业需要保护第二名,一旦垄断,就麻烦了,面对消费者时会更强势。