21日早上8点半，湖北省博物馆门口，离开馆还有半小时，已经排起了长长的队。这种情况并非个例。一周来，湖北日报全媒记者走访省博物馆、省图书馆、武汉科技馆、辛亥革命博物馆、地质大学博物馆等多所场馆，进入暑期，这些文化场馆迎来客流高峰，排队已成“新常态”。
多所场馆日均接待人次创新高
18日早上8:45，沿江大道武汉科技馆，武昌艾女士带着孩子已经排了20多分钟的队。“以前来这儿没排这么长时间，应该是暑假大家都有时间了，带孩子来的多了。”保安王先生在这里维持秩序，他告诉记者，今天还算好的，周末开馆前一般会有几百人排队。进入7月，科技馆每天参观人数都超过5000人，若到周末超过1万。
省图书馆的入馆读者再创新高。20多天来，图书馆日均接待人次15109人，比去年同期多出1000多人，7月1日当天到馆人数更是高达24120人。
青少年学生是客流增长的主要因素。以省博为例，暑假以来日均入馆人数7000多人，周末每天超过1万人，青少年占到四成左右。该馆“礼乐学堂”已成为具有一定影响力的品牌，吸引了许多青少年前来体验。
记者注意到，多数博物馆推行了网上预约形式，但主要针对团队参观。如果参观团队在开馆前抵达，一样也要排队等候。
能否提前开馆解决酷暑排队苦
武汉酷热，近期气温更是持续居高不下，早上8点多，太阳已经是热辣辣的，站一会儿就浑身出汗。记者观察到，文化场馆的排队区域一般都有大树，或场馆准备的遮阳篷，但由于排队较长，基本杯水车薪。
据了解，省图开馆时间为8点半，博物馆类都是9点。为了应对高温，更好地服务读者和参观者，多数文化场馆都采取了临时应对措施。譬如省图，增设馆内阅览席位，增加公共阅览区域服务人员，暂停对外窗口图书管理员的休假申请，提高读者咨询服务效率。少儿部从原工作日半天开放调整为全天开放等等。
文化场馆暑期排队现象也在全国各地频现。据报道，故宫2011年曾因日流量太大，为缓解压力，当年从7月20日至8月21日，将售票时间和开馆时间提前半小时。
采访中，一些排队者提出，工作时间有夏令时和冬令时，文化场馆能否在寒暑假客流猛增的情况下，实行弹性开放日？省博物馆馆长方勤说，该馆五一、十一期间曾因客流激增，实施过提前开馆，但那段时间比较短。暑期持续时间长，若是提前开馆，还需要一些系统配套措施。他也注意到这种情况，博物馆会对客流情况灵活掌握，适时考虑。近些年，越来越多的人走进博物馆，各地博物馆也都面临着容量问题。去年一年省博接待200万人次，扩建工程正在进行，完成后预计可增加50%的客流量，更好地为参观者服务。
省图书馆、武汉市科技馆等相关人员也表示，当客流量非常大时，也许会考虑临时提前开馆，但场馆时间固定是一个惯例，实施起来会涉及多方因素。
（湖北日报全媒记者方琳 实习生覃钰）
（作者： 编辑：王会）
