湖北日报讯 (记者汤炜玮)昨日早上7点半左右,武汉地铁2号线自动检票系统出现故障,进出口闸机无法刷卡,多个站点改为人工售票,全程2元,一个小时后故障修复。
进站闸口发生故障后,所有闸口的指示灯全部显示红色禁止标识,进站的乘客都被要求一律支付2元现金后进站。湖北金卫律师事务所律师曹红玲持有公交“一卡通”,从地铁循礼门进站乘坐地铁,也支付了2元现金。
下午,曹红玲联系本报称,依据2012年10月起实施的《武汉市城市公共交通车船乘坐规则》第九条,乘客遇下列情况可以不支付车费:未按照核准的收费标准收费的;不出具或者未配备符合规定的车船票凭证;高等级车未按规定开启空调或换气设施;使用电子乘车卡的乘客遇电子读卡机发生故障无法使用。
根据该规则,“使用电子乘车卡的乘客遇电子读卡机发生故障无法使用”时,持有武汉通卡的乘客,是不需要支付现金的。由于持有武汉通卡刷卡乘车,本身就应当享受优惠政策,即使需要乘客支付现金,也不应当收取全额费用。“2元事小,不遵守规则事大。”曹红玲希望武汉地铁集团能遵守已出台的规则,退还持卡人费用。
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