湖北日报讯 记者胡弦 江萌
昨晚，今年电视问政“期中考”圆满落幕。从2011年至今，电视问政已走到第四个年头，尖锐、犀利，直面问题。可是，追问到底，仍有许多问题值得我们深思。
承诺整改也打官腔，难获百姓信任
电视问政刚开始举办时，“马上办”成了官员口中的热词，百姓也喜闻乐见，似乎听到了这3个字，问题真的就能马上解决。可是在今年的问政中，出现了一些新的情况——
“你反映的问题，我明天就带人到现场商量解决。”
“书记，您承诺没兑现的时候，我不敢说满意。”市民杨女士家老房子产权证遗失，跑了30多年愣是没办下来。她说，已被各级官员忽悠过多次，没拿到证，心里总不踏实。
同样，青山棚户区的汪婆婆，几十年住在风雨飘摇的旧房里，下雨天要穿雨衣才敢睡觉。她说，没搬进新房子之前，官员承诺什么她都会担心，是不是会兑现。
更有市民将官员承诺整改的说辞整理出来，现场学说官腔十足的套话，连台上官员看了也忍俊不禁。
点评专家、华中科技大学公共管理学院教授陈鹤说，官员已摸清套路，许多人甚至带着团队“有备而来”，但显然，拿腔作调已让观众疲劳，“马上办”已难得民心，更不能替代规章制度。“这说明，政府公信力遭到极大挑战，如何让权力在阳光下高效运行，让百姓眼见为实，也许才能重建信任。”
庸懒散依旧，到底是什么出了问题
短片曝光，武昌区财政局工作人员上班看娱乐节目，被现场逮住仍理直气壮地说：“你管我是哪个单位的，你管得了我吗？”
蔡甸区某工商所副所长上班迟到还撒谎：“我不是这里的工作人员！”
面对市民投诉，某教育部门工作人员说：“我们是坐办公室的，满大街那么多培训机构，怎么管得过来？”
为何庸懒散屡禁不绝？一位多年从事作风暗访的督察员坦陈，治庸问责开展以来，作风建设有一定成效，但庸懒散无论怎么抓，还是存在。“归根到底，还是机制问题，公务员的‘铁饭碗’没有打破，能上庸下就无法实现，导致始终有少数责任心不强的公务员浑水摸鱼。”
深入追问，专家不知该问谁的责
追责，打板子，是问政的一贯程序。但是前晚特邀专家、华中科技大学交通学院教授赵宪尧，却找不到打板子的对象，连声发问：“我该问谁的责？”
在问政公交运营质量不高时，赵宪尧提到，光谷广场目前交通混乱，乘客要搭车非常麻烦，其原因就是公交集团将原应规划建公交枢纽站的位置，卖给了开发商用于商业开发，损害了市民利益。
“是不是该问公交集团的责任？其实我知道，公交集团也是在某位领导的施压之下，才不得不卖了，那就应该问这位领导的责。可是，这样的领导不仅没有被问责，反而受到提拔重用，又是谁的责任呢？我不知道到底该问谁的责了。”赵宪尧的急切发问，赢得现场观众热烈掌声。
“改革改到痛处是权力，改到深处是利益。”陈鹤认为，电视问政曝光的很多问题，深究一下会发现很多都属于体制、机制性问题，其中有规章制度“打架”的因素，有“多头管理”的因素，还有发展思路的因素等，不是一个部门能够解决的，更不是部门领导一句话就能解决的。她建议，应从根本上找出解决途径，建立长效机制，方能真正举一反三，取得实效。
（作者： 编辑：ADMIN）
