武汉市江岸区后湖街市民阅读征集意见稿（肖敏 摄）
荆楚网消息（记者郑青 通讯员宋宏雷、顾丹）为何出事的都是“临时工”？道出了社会关注的“城管协管员素质”问题。4月12日，记者获悉，武汉城管将尝试建立一套“城管协管员”评定录用制度，并且就《城管“星级协管员”考评办法（征集意见稿）》征集市民意见。
武汉市江岸区后湖街曾因协管员管理问题栽过跟头。2013年，该街就曾因协管员“吃拿卡要”被武汉市“电视问政”节目曝光，一系列责任人被处理。后湖街痛定思痛，经过不断探索后推出一个破题性的办法，尝试采用城管“星级协管员”考评办法，在城管协管员管理上打破平均化，拉开收入差距，请市民商户参与协管员队伍管理的街道，成为全国第一个“吃螃蟹”。
《考评办法（征集意见稿）》主要在协管员队伍管理上实现了四个方面突破：协管员干好干坏不再一个样，切实做到能上能下，不合格者及时淘汰；协管员不仅可以晋级，且大幅提升并拉开薪酬标准档次；三星级城管协管员作为了“片长”，还可以“调度”片区城管队员，对不听劝阻的违章行为进行管理；城管协管员的“好坏”不再一家说了算，成立由社区居民、商户代表等共同组成的“大众评审团”将对城管协管员工作等各方面进行打分，且打分比重占到城管“星级协管员”评价分值的30%。
城管“星级协管员”评定将分为三个等级，考评结果与城管协管员福利待遇及聘用情况直接挂钩。对未评上等级的协管员予以警告，并取消当年绩效目标奖，对当年2次未评上等级的协管员，由中队集体研究淘汰对象并予以辞退。
城管“临时工”有了约束，执法就不能打破文明的底线。若年度有以下行为之一的，如吃拿卡要、打骂当事人、当街抽烟、坐岗聊天等行为，将取消等级并坚决予以辞退。
目前，《城管“星级协管员”考评办法（草案）》已通过社区信息公示栏及微博、微信等公众平台对外公布，并拟定于4月20日（周一）在后湖街办事处召开《城管“星级协管员”考评办法（草案）》意见征集“圆桌会议”，热心市民代表和广大网友可通过微博、微信报名参加。
