武汉市民之家工作人员坐列整齐，正以饱满热情迎候前来办事的群众

　　荆楚网消息（记者 郑青）2月14日上午9时，武汉市民之家北二门，两名工作人员手捧康乃馨笑容可掬，对前来办事的市民送上一束，并礼貌地问候“新年好”。

工作人员手捧康乃馨赠送给前来办事的市民

　　北二门旁，是出入境受理区（C区），上午9时是市民之家的工作时间，该区域最早迎来市民办理业务，也是人气最旺的窗口。

　　在C区入口处，黄陂的程先生拖着一个大箱子进来，原来他在深圳务工，今天陪老婆办理身份证，办完后马上就要赶往火车站。他说：“我老婆的身份证过期，工作人员告知需要一个月的时间换证，并且可以直接寄到深圳，第一次来市民之家办事，我觉得还蛮方便的。”

　　武汉市公安局出入境管理局民警沈军介绍：“为了外地务工人员能准时办证，我们做了大量准备工作，除了人员全部到岗外，还提前十分钟上岗，召开简短地晨会，布置工作任务，为市民做好服务。”

外地务工的程先生拖行李箱办证

　　与出入境窗口相比，其他窗口则冷清得多。在武汉市民之家A、B、D、E区的窗口，工作人员坐列整齐，却鲜有人前来办事。

　　转了一圈，记者发现外资企业设立登记多证联办窗口，座位上不见工作人员，悬挂的显示屏上也没有工作人员图像。记者上前询问，一位工作人员走上前告知：“今天系统坏了，显示不了工作人员图像，但她准时上班，并通知人员进行维修。”