
(二)政务微信发展情况
1.政务微信运营概览
本次报告共统计全国17217个政务微信公众账号,截止2014年11月30日,推送内容超过300万次,推送微信文章达到1200余万次,累计阅读量超过15.3亿次,各项数据较2013年同期均有明显提升。
2.政务微信账号分布情况
如图5所示,在统计范围内的全国政务微信账号中,超过半数账号来自于各级政府职能部门,来自党委、人大、政协、宣传部、组织部等部门的账号占比也接近两成。
图5:全国政务微信账号分布图
如图6所示,在统计范围之内的政务微信账号推送内容中,政务类信息、民生类信息、文化类信息的占比最高,一些优质政务微信账号中的政务、民生类信息占比在80%以上。
图6:全国政务微信内容分布
(三)政务APP发展状况
1.政务APP平台分布
图7:六大应用商店政务APP数量分布
2.政务APP下载量统计
表2:三大平台下载量前十的政务APP
APP名称 |
360手机助手下载量 |
APP名称 |
QQ应用宝下载量 |
APP名称 |
豌豆荚下载量 |
12306官方版 |
8670000 |
12306官方版 |
3960000 |
12306官方版 |
12330000 |
北京地铁 |
390000 |
买火车票-12306订票 |
120000 |
中国天气通 |
2390000 |
广州地铁官方APP |
280000 |
北京地铁 |
87000 |
深圳交警 |
110000 |
深圳地铁 |
170000 |
广州地铁官方APP |
59000 |
警民通 |
50000 |
上海地铁 |
170000 |
智慧江苏 |
56000 |
深圳天气 |
50000 |
武汉交警 |
50000 |
上海地铁官方指南 |
26000 |
天翼警民通 |
44000 |
广东警民通出入境连线 |
50000 |
中国铁路订票平台 |
20000 |
武汉交警 |
38000 |
河北交警 |
40000 |
广东警民通出入境连线 |
14000 |
美天气 |
34000 |
南京地铁 |
20000 |
首都机场 |
12000 |
广东警民通出入境连线 |
23000 |
东莞旅游 |
20000 |
河北交警 |
10000 |
香港政府通知你 |
23000 |
从三大平台排行前十的APP来看,12306官方版稳居各大平台政务APP下载量榜首。热门政务APP大致可分如下几类:一是交通类,包括火车、飞机、地铁等;二是公安类,尤为突出的是各地的交警;三是天气类,由气象局推出的应用成为不少人的必备软件。
四、政务新媒体发展趋势
政务新媒体矩阵建设提速 协调一致共同发声
2015年,“集群力”对于政务新媒体实现跨越式发展具有战略意义,“独唱”的格局将被打破,而“合唱团”将成为大势所趋。
“双微”融合对接 推进政务新媒体综合发展
微博是浅社交、泛传播、弱关系的平台,微信是深社交、精传播、强关系的平台,根据微博、微信的自身特点,二者相互协作、互为补充的模式将成为政务新媒体发展的新趋势。
平台整合能力提升 “政务O2O”时代开启
政务新媒体整合区域内资源的作用日益显现。一方面,通过政务新媒体整合信息发布资源,回应群众关切,营造有利的舆论环境;另一方面,线上线下相结合,密切政府部门与网民关系,扩大政务新媒体群众基础。
(作者: 编辑:高梦格)
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