图为：昨日上午，武汉市民之家工作人员为前来办事的市民送上鲜花和祝福。（记者 倪娜 摄）
图为：昨日9时30分，武汉市民之家B01窗口，几位工作人员离位交谈。（记者 兰菲 摄）
湖北日报讯
【编者的话】
贯彻十八届三中全会精神、全面深化改革的第一年；
湖北“建成支点、走在前列”承前启后的关键之年。
号角嘹亮，马蹄声疾，今年非比寻常！
昨日，春节长假后上班第一天，省委书记李鸿忠就主持召开省委常委会会议，传达学习习近平总书记关于全面深化改革的重要讲话精神，研究部署我省全面深化改革工作，要求全省各级各部门迅速行动起来。
提神鼓劲，只争朝夕；“三抓一促”，先看机关。真实客观地反映机关面貌，推动省委中心工作落实，《湖北日报》作为省委机关报、改革鼓呼者，责无旁贷。
为此，昨日一早，本报就派出20多名记者，分头前往部分市州、机关、窗口及周边单位暗访，重点了解工作人员是否按时在岗、精神状态如何、为群众办事是否热情贴心。结果显示，我省机关整体作风令人鼓舞，但也有个别单位、窗口存有不尽如人意之处。
以下刊发部分暗访点的实际情况，既是对良好作风的正面传递，也是对改进工作的善意提醒。
新起点，新征程。让我们抖擞精神，策马奔腾！
暗访点：
省委办公厅
“第一分钟就开始工作了”
新年上班第一天，省委办公厅一楼大厅电子屏上，闪烁着“恭祝大家马年吉祥，工作顺利”的问候语。
拍落肩头的雪花，7时50分，办公厅干部陆续走进办公室。“新年好！”大家相互送上祝福。
跟以往不同，今年不搞串门拜年。作为省委的“前哨后院”，办公厅干部做出表率，以实际行动进一步落实反“四风”。
“上班第一分钟就开始工作了。”省委副秘书长、省委政研室主任赵凌云说。
今年是全面贯彻落实党的十八届三中全会精神的改革之年。农历年前，我省刚成立全面深化改革领导小组办公室（简称“改革办”），省委政研室和改革办“两块牌子、一套人马”，赵凌云任改革办主任。
10时30分，省委常委会会议关于我省全面深化改革的议题一结束，赵凌云赶回办公室，拿起电话召集开会。研究改革办工作细则、讨论专家委员会建议名单、谋划2014年改革重点……各种事情，千头万绪。时至中午，大家在食堂扒了口饭，继续开会直到下午6时。
下班时，有干部留在办公室加班，有干部拿着材料回家“补课”。
据记者了解，大年初七，省委办公厅有的部门就提前上班了。
（记者 陈会君）
暗访点：
荆州市及荆州区行政服务中心
办证人脸色阴转晴
昨日8时30分，记者掀开荆州市政府行政服务中心门帘，只见农业、教育、医疗、消防等10个办事窗口下，工作人员着装整齐，服务流程、办事指南、表格填写样式等整齐地放在手边。不过，大厅里还没人办事。
转了一圈，来到二楼，办事的人明显多了。在3号工作台——市出入境管理科的窗口，13位工作人员正按程序接待不同的客户。正在现场的科长陈升说，腊月廿四到三十，每天办理出入境手续都超千人，正月初一至初七，窗口没休息，每天仍要办理近20人。
10时20分，南环路，荆州区政府行政服务中心。罗洪山、黄官峨夫妻从菱角湖农场赶来补办结婚证。去年所在地已出具补办证明，但办事员董莎告诉她，证明已过期需重开。“去年就因为春节刚上班找不着人，没有办成。今年你们又说证明过了期，这刚过年的，我到哪找人开证明？明天要赶到浙江上班了，那今年又办不成了。”黄官峨一脸怨愤。“放心，你回去补办证明，我们下午就给你办好。”董莎反复解释。黄官峨试着拨通了农场的电话，当得知今年各级抓上班纪律，早已不是“拜年拜到正月十五”，她高兴地说：“今年好，上下都搞真的了。”随后拉着正在生气的老公，叫辆的士往老家赶去。
（记者 刘胜萍）
暗访点：
竹溪县城关镇北大街
不见机关“开门鞭”
昨晨8时整，竹溪县城关镇62岁的捡废品老汉张瑞福推着三轮车，上了北大街。
上班第一天，是“开门鞭”燃放最厉害的一天。北大街是机关、单位集中区，往常这里的炮墩子最多。
让老张纳闷的是，到8时30分，县“四大家”的领导、工作人员都进办公楼了，也没见放一挂鞭炮、一墩烟花。
此时，一支玩船灯、舞龙灯、踩高跷的文艺拜年队来队县政府门前，一声哨响，船灯、龙灯齐开场……
一会儿，县政府办值班室走出一位工作人员，向文艺队领队握手致歉：“对不起，上面有规定不准用公款购买鞭炮、烟花和香烟等，所以我们什么都没准备，感谢您们的一片好意！”“去年节后第一天，我捡了满满一三轮车炮墩子，拉到废品市场挣了60多块钱。”老张有些失望。
（记者 饶扬灿）
（作者： 编辑：ADMIN）
