科技始终是为人服务的，没有广大的普通人参与，科技只能是冰冷的数据和机器，以人为本，才能让科技“暖”起来。
世界互联网大会，已经连续举办了四届，今年是第五届。历届的大会上，往来的都是各方大咖，有科技界的精英、成功的企业家、洞察未来的学者，他们带来了关于世界互联网发展的最新科技、发展潮流的最新思考和观点，影响着世界互联网的发展。
而在今年，高大上的世界互联网大会，出现了一群普通人的面孔。这就是由浙江日报报业集团和蚂蚁金服共同发起的以“暖——互联网改变的100张面孔”为主题的图片展。承办方介绍说，这是从1万多幅照片中精心挑选的100张普通人照片，展示了互联网的技术进步，是如何在潜移默化中改变普通人的生活状态。
互联网无远弗届，无形的网络把世界编织成了一个真正的地球村。当中国的家庭主妇还在睡觉的时候，来自北大西洋的三文鱼，已经抵达家门口的菜场。对于中国人来说，互联网建立起了中国与世界的连接。所以我们看到，这100位最终入选的普通人，他们来自全国26个省份及地区，以及12个国家，最远的来自澳洲和非洲安哥拉。
互联网的发展，给了许多人实现梦想的机会和舞台。他们来自珠穆朗玛峰脚下的帐篷旅馆，来自中国制造之都东莞的数控工厂，来自首都北京的中关村创业大街、“容纳梦想的地方”，来自脱贫攻坚的第一线、四川大凉山。他们中有年轻的创业精英，海归回国，追求梦想不休不止；有街头巷尾的小码商，却是家庭生计的顶梁柱；他们中有年过八旬却掌握多国语言的“月亮奶奶”；有即便身体残缺，却牢牢掌握命运，从不服输的残障人士……
科技进步改变了人们的生活，让人们生活得越来越好，这才是互联网发展的题中之义。互联网的发展，紧紧围绕“人”这一核心，通过技术革新，不断提高人的生产效率、沟通效率和生产生活方面的各种体验，增强技术进步带来的获得感，体现了人们对美好生活的向往和追求。所以，互联网行业是最强调用户体验的行业，任何产品和公司，不管规模大小，是否初创，都把用户体验作为不可违背的铁律。
互联网的规模效应在中国得到了极大的体现，这是一片互联网发展的沃土，让中国的互联网发展实现了弯道超车，成为改革开放四十年发展最为迅猛的行业，也让一个32年前才刚刚学会发出第一封电子邮件的年轻而古老的国家，成为世界互联网的大国。大到电子商务、物流快递、移动支付、共享经济、人工智能、社交网络、大数据、云计算，小到手机上的小应用、小程序、APP，中国都诞生了世界级的企业。这一切，都有赖于中国的普通网民规模。2018年最新统计表明，中国的网民数量，已经突破了8亿。
所以，在世界互联网大会这样的场合，通过举办展示普通网民形象的展览，是一种致敬，也应该是一种感谢，更是一种初心。在今年的世界互联网大会上，我们看到，科技已经在朝着无人化、智能化的方向发展，无人机、无人货柜、无人超市乃至无人酒店、无人驾驶，都在人工智能的帮助下，逐渐成为现实。但是，无论科技如何发展，发展到何等水平，都必须保持一种谦逊的姿态。科技始终是为人服务的，没有广大的普通人参与，科技只能是冰冷的数据和机器，以人为本，才能让科技“暖”起来。
（作者： 编辑：王会）
