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武汉“双11”快件单量将涨三倍 招人租车保障按时发货送货

发布时间:2018-11-08 16:25:33来源:楚天都市报

楚天都市报记者曹磊 通讯员曾晨 吴慧 摄影:楚天都市报记者李辉

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汉口解放大道新荣村一家快递收发中心,市民正在取件、寄件

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位于东西湖一家快递转运中,工作人员正在紧急将快递按地址分区收集

“双11”再过两天就要到来,快递行业也开启了最繁忙的旺季档期。11月7日,记者从武汉市寄递渠道“双11”安全与服务保障会上了解到,各寄递企业已经从11月6日开始紧张备战,加人加车,甚至喊上亲戚朋友,必要时租车或联手搬家公司,保障按时发货送货。

武汉“双11”快件最高将达2000万

今年是“双11”的第十个年头,武汉地区在此期间的快件数量与年年递增,今年各家快递企业预计快件单量几乎都将是平时的3倍。全市的快件总数最高可能达到2000万件。

武汉市邮政管理局介绍,今冬快递业务旺季主要集中在“双11”、“双12”电商促销期间和12月25日的圣诞节,以及元旦和明年2月5日的春节前夕,共96天。其中,今年“双11”期间将出现旺季峰值,时间在11月11日至16日。

根据去年“双11”收件量、派件量、中转量及其同比增幅测算,预计今年最高峰的全市日处理总量将达到2000万件。

根据湖北顺丰的业务量预测,网购族在“双11”当天的下单量最多,所以预计11月13日的快递最多。“双11”高峰将从11月11日持续至20日,12日起进入派件高峰,13日达到派件峰值,预计同比去年增长20%以上,环比9月份增长136%以上。

此外,各寄递企业表示,在“双11”之前,日常的派件量多在每天100万件左右,今年的“双11”期间可能达到每天230万件,是平时的2—3倍。

招人租车发货送货亲戚朋友也不放过

为了快件不积压、不爆仓,各网点需要比平时更多的人手和车辆,各快递企业已经通过招人、租车等方式来紧密筹备,甚至还把员工的亲戚朋友也“借调”到网点工作。

据了解,湖北顺丰速运已提前通过招聘快递员、引进临时工等方式补充人手,采取“一拖一”、灵活派遣人员(外包人员)、三线职能团队支援等形式增加2000多名储备人员,保证“双11”期间人手充足。“一拖一”即是快递员叫来自己的亲戚朋友齐上阵,公司管理岗员工也要到一线协助快递员进行快件的收取和派送。

此外,韵达在湖北省内的所有网点已新增1400多人。德邦快递在武汉市已储备650人,可以是亲戚朋友和其他人员,优先选择带车辆者。

申通快递预计全省四大转运中心高峰期临时工的日均需求约为700人次,从10月中旬就开始陆续招聘,与第三方劳务公司签订协议,按照市场价格17—20元/小时/人的标准聘用临时工。

车辆上,湖北顺丰通过与车辆外包商签订合作协议,增加近1000台营运车辆,用于快件干线、支线、接驳等方面的运输。申通为缓解中转压力,将在“双11”期间开通18条往返直发线路、6条单边直发线路,如果到件量过大,网点消化率高,还会安排搬家公司车辆将快件送至网点,为车辆压力较大的网点提供送货服务。

夜间也有快件送达最好保持电话畅通

“双11”期间,很可能晚上9、10点都有快递小哥打来送货电话,千万可别挂断。记者从多家寄递企业了解到,将在“双11”增加夜派服务,尽一切可能让消费者早点收件。

湖北顺丰介绍,平时,他们的快递员在晚6时以后,派送量就很小了,但在“双11”高峰期,顺丰会专门增加一个晚6点到晚10点的派送时间段,希望市民碰到夜间仍在忙碌的快递小哥时,能给他个微笑。公司也会提供补给慰问,给予员工关怀。

德邦快递也将主要针对居民区提供夜派服务,对16时以后到达的快件进行夜间派送。此外,对于3公斤以内的快件,德邦快递小哥将在投递前联系客户取得同意后,采用第三方投递方式,使用自提柜或菜鸟驿站派送签收,此中产生的费用,将由公司全部承担。同时在商业区、校园、居民区等集中派送区域设置临时收货点,电话通知客户到指定地点取货,缓解派送压力。

邮政部门提醒,“双11”期间,请市民务必保持电话畅通,尽量不要拒接或者屏蔽陌生电话,尤其是本市号码,以免出现快递员联系不上您而不能投递的情况。如果想向外寄快件,不妨避开“双11”高峰。