“刷脸”体验24小时便捷警务服务 武汉“无人警局”在京获奖

无人警局实景图 警方供图

长江日报讯（记者刘智宇 通讯员黄赤橙 雷骥）7月31日，长江日报记者从武汉市公安局获悉，“无人警局”项目在全国政法智能化建设研讨会上，获得了智慧警务优秀创新案例奖。该项目在市民之家运行3个多月来，已为近2万群众提供了便利服务。

7月28日上午，全国政法智能化建设研讨会在北京中国国际展览中心举行，在颁奖环节中，武汉市公安局“无人警局”项目通过了层层评审，从全国136个项目中脱颖而出，获得了智慧警务优秀创新案例奖。

今年4月，首个“无人警局”示范点在市民之家投入使用，它运用了人工智能、互联网、云计算等多项科技前沿技术，采用证照卡包认证、云终端门禁系统，通过身份证或“证照卡包”APP“刷脸”认证进舱，为群众提供全警种、全天候的自助服务。目前，“无人警局”可提供补换二代居民身份证、港澳通行证再签注、交通违法查询、交通违法罚缴等自助警务服务，日均办理量200余次。

7月30日，记者在市民之家公安服务窗口前看到，不少人到“无人警局”尝鲜。家住市民之家附近的赵女士受亲戚之托，帮忙代办港澳通行证再次签注，她通过识别身份证、人脸比对后进舱办事。办理完签注后，她发现旁边摆放了交管自助机，顺便处理了车辆违法。“以前要跑几个单位，现在只要动动手指，真是太方便了！”15分钟就办完了出入境和交管两项手续，赵女士发出了由衷的赞叹。

未带身份证的市民，可下载“证照卡包”APP，在手机上输入基础身份信息，根据提示进行人像比对，通过身份核验后即可获得“电子身份证”，也可“刷脸”进舱体验便捷服务。

据市公安局相关负责人介绍，为响应市委市政府推进“马上办、网上办、一次办”，深化“放管服”改革的要求，武汉警方向科技借力，不断优化审批服务水平。目前全市已投放交通违章自助机500余台、港澳通行证自助签注机80余台，方便群众就近办、自助办。今后无人警局系统还将应用到居民小区、写字楼、访客系统、闸机门禁等场景，使武汉公安的智慧警务服务无处不在。