图为：湖北苏宁总经理袁静心中的苏宁湖北版图
图为：618大促湖北苏宁誓师
图为：苏宁小店在湖北迅速扩张
图为：物流提速提升购物体验
图为：提档升级后的苏宁中山店
楚天都市报记者董凤龙 谢玲 朱泽 实习生卢建敏 通讯员冯浩 摄影：楚天都市报记者刘中灿
编者按
改革开放四十年，中国进入了一个目不暇接的商业大时代。今天，移动互联网的飞速发展，催生商业新模式；线上和线下激情拥抱，带来了新一轮零售业变革风口。
上月底，商务部发布数据，今年上半年，全国社会消费品零售总额达到18万亿元，同比增长9.4%。上半年最终消费支出对经济增长的贡献率为78.5%，比上年同期提高了14.2个百分点，与发达国家的水平相当。消费，正在成为拉动经济增长的“第一大马车”。
站在这个新时代的风口上，在消费升级势头不减的态势下，一批商业企业在湖北动作不断，为消费领域带来新动能。今日起，本报推出《经济新动能》栏目，敬请关注。
风云际会的大武汉，从来不缺梦想家的舞台。汉口唐家墩，就是武汉家电业梦想家们长袖善舞的舞台。
一个十字路口的位置里，苏宁、工贸电器、国美等三大卖场扎堆，这里的一个促销信息，甚至都会点燃整个武汉家电卖场的战火——唐家墩，一直被誉为江城家电市场的“火药桶”。
去年8月1日，湖北苏宁迎来新任总经理——“苏宁虎将之才”袁静从贵州调任湖北。
犹如猛虎下山的袁静，上任后很快提出了湖北苏宁“三年翻一番，全产业规模突破200亿”的目标，引起业内震惊。
当年10月，他借湖北苏宁在解放大道的区域管理中心重新装修之际，将指挥部搬进了苏宁唐家墩店六楼，直接坐上了“火药桶”。
一年来，袁静在唐家墩做出的一个个决定，从唐家墩发出的一个个指令，让湖北苏宁在家电业弥漫的硝烟中，战役性经营大动作频出，也让湖北家电零售市场的格局，在不经意间开始重塑。
一切看上去都顺理成章。但几天前发布的《2018年中国家电行业半年度报告》却传来丝丝凉意，整个2018年上半年，中国家电市场比2017年同比增速放缓2.2个百分点。
行业形势并没有想象中美好，如何实现三年目标？
“商业如同棋局，高手在于布局”。这一年的纵横捭阖，袁静将之归于两个既看似简单却意味深远的字：布局。
运筹帷幄，决胜千里，处于多维度聚变中的湖北苏宁，正朝三年翻番目标，逆风进击。
1.敢于挑战“不可能的任务”
8月19日零点30分，苏宁易购发布今年818发烧节战报。今年的818发烧节，苏宁易购全渠道订单量同比增长155%。
意料之中，袁静率领的湖北苏宁团队业绩飘红，818当天销售同比超过178%，武汉大区12店同开，宜昌大润发店提前完成开业任务，销售位居华中第一、全国第二！
这一年来，节点出销售奇迹，已是湖北苏宁的常态。如今，每一个湖北苏宁人对此深信不疑，但曾经，袁静的成竹在胸总是伴随着同事们的半信半疑。
时间回到去年9月的“908大促”，彼时，袁静刚履新一个月。
“3天1000万元！”大促前夕，袁静直接将供应商美菱的心理预期翻了一番。“我们连连表示困难太大，难以实现。”湖北美菱营销管理中心总经理柯学回忆。但在袁静的坚持下，在苏宁促销措施的配合下，美菱3天顺利达到了这个目标。
更让行业内震惊的是，大促期间，4天之内TCL彩电销量竟抵得上此前一个季度的总量。
首战即告捷，让“新官”袁静在行业内外名声大震。
今年315，又是一场硬仗。
袁静告诉湖北苏宁综合管理部负责人王春，315消费者权益日当天销售目标是1亿元。
“我的第一反应是，袁总疯了吧，怎么可能？”王春看了看同期数据，历史上315当天最高只有六七千万的销售额，今年315这天还不在周末，1个亿是一个“不可能完成的任务”。
经过与各品类的采购、销售负责人合计后，还是觉得“目标太高，缺口太大”，于是一行人来到湖北苏宁副总经理郝圣元的办公室，一起大吐苦水，希望他能出面劝劝袁静回心转意。
不料，袁静刚好路过这间办公室，听到他们在嘀咕着打退堂鼓，于是走进办公室，重申315目标不可动摇，并鼓励大家，上下一条心是可以做到的。
315大促活动之前，湖北苏宁举行多次全员动员会，给每个员工分配活动任务指标。
连续十几天，王春都因失眠睡不好觉，做梦都梦见在上班。
全员动起来之后，再次证明天花板是可以打破的。315湖北苏宁最终销售额达1.35亿元，超额完成了销售目标，而且湖北苏宁排名全国大区第一。整个三月份销售额同比增长了47%。
“目标明确、策略清晰、赏罚分明。”王春认为，袁静的旋风式变革使得苏宁员工执行力前所未有地增强。
2.打破常规激发团队活力
一支优秀团队，才是企业未来发展的根基，袁静心中，一直秉持这个理念。
到湖北上任第一年，袁静布的第一个局，就是团队的打造。
“湖北苏宁团队的基本面好，整体偏年轻化，综合能力高。”来到湖北后，袁静发现，这是一支优秀的队伍，只是团队协调方面有所欠缺。
正是一次次的活动、一次次的促销，湖北苏宁员工的积极性、创造力被有效地激发出来。也正是他们的活力被激发，才能使得湖北苏宁的一次次促销，取得一次次奇迹。
袁静的到来，给湖北苏宁的团队打造带来了新的思路，让更多新人涌现出来，登上更大的舞台。
何红以前是苏宁江夏店店长，在一次做营销活动时，袁静发现她身上具备典型武汉妹子的特性——个性果断、泼辣干练、敢管敢抓，处理事务干净利落，各类大型项目的运营有条不紊，井然有序。她迅速被提拔成为大区运营总监，负责管理全省各店面的运营。“虽然压力很大，工作很辛苦，但我感觉很有成就感，实现了自己的价值。”
王春算是被袁静“虐”得最惨的中层干部之一，在面对一浪高过一浪的销售目标任务时，她从刚开始的一度绝望，到后来慢慢理解了发展意图并主动适应节奏，她的转变可谓是“痛并幸福着”。
而在薪水方面，员工们也得到了回报，前不久，他们迎来了公司10年来最大幅度的涨薪，平均涨薪幅度达到30%。
大发展需要更多人才来支撑，今年，湖北苏宁加大了吸纳人才的力度，在3月份就释放了2000人的招聘需求，为了吸纳优秀人才，开出10万年薪寻找店长。
今年4月，苏宁与长江职业学院举办了育人基地签约仪式暨苏宁智慧零售店长订单班开班仪式。双方通过校企合作方式，培养大批零售人才。值得欣慰的是，很多入职的优秀大学生，他们的成长速度很快，今年有3位大学生实习三个月就当上了苏宁小店店长。
现在，整个湖北苏宁的团队十分年轻，以中层管理干部来看，平均年龄在28岁左右。这样一支青春洋溢的队伍，让人感到活力倍增。
“合适的人，要到合适的岗位上去。”袁静很自豪地告诉记者，三年翻番的同时要给集团输送3-5名大区总经理，为集团的人才战略贡献一份力量。今年已经输送1名高管到总部去担任大区总经理，还有1名在“818大促”结束后也将输送出去。
3.东拓西进优化网点布局
8月10日，中国家用电器研究院和全国家用电器工业信息中心联合发布的《2018年中国家电行业半年度报告》显示，2018年上半年，中国家电市场全渠道销售规模达到4213亿。苏宁超越889亿，占比21.1%领跑全渠道第一。线下渠道仍是家电市场主力，占整体市场份额的七成。
报告也提出，面对房地产市场需求的低迷以及传统家电市场的饱和，城镇更新市场和农村新增市场成为中国家电市场新的增长空间。
湖北苏宁也一直在谋划，如何布局全省多点开花。
袁静位于唐家墩总部的办公室墙上，挂着一幅湖北省地图，上面插满了不同颜色的大头钉。
这是袁静的“作战示意图”，上面的大头钉，就是湖北苏宁在全省的排兵布阵。
红色的大头钉，插在了武汉、宜昌、黄石这样的区域性大城市，“这表示我们苏宁在该区域话语权还不强。”而在恩施等城市，袁静插上了黄色的大头钉，以此表示还需加大攻势提高市场占有率。
袁静到任的一年中，这幅“作战示意图”上的大头钉一直在变化，显示他在不断调整苏宁在省内的布局。
来到湖北后，通过实地调研，袁静发现苏宁在省内的发展很不均衡，在部分市州的管理很粗放，全省市场需要重新布局。
向东，湖北苏宁成立黄石公司，并提拔一名店长担任黄石公司总经理，黄石公司业绩同比增长65%，在5个分公司中排名第一；
往北，随州增开新店，划归襄阳公司，区域设置更加合理，业绩提升明显；
西进，荆门从宜昌公司划归荆州公司，实现精细化管理。今年8月1日，湖北苏宁又在天门发布江汉平原攻略，与天门市就八大产业的全面发展签订战略合作协议。
“江汉平原有千万人口，市场潜力巨大，苏宁在该区域的销售规模、市场份额还需跨越式提升！”望着湖北省地图，袁静志在必得。根据计划，到2020年，苏宁预计在天潜仙孝四地将拓展15家电器常规店、60家苏宁易购直营店、120家零售云门店，线下规模达到10亿元，双线规模突破20亿元，成为当地第一零售渠道。
苏宁湖北版图的变化，正是袁静结合苏宁的特点，重新优化区域管理结构，细分区域市场。而区域的强弱，让湖北苏宁店面的布局，有了更精细化的细分。
按照湖北苏宁的规划，今年要在武汉和地级市开 13个8000—15000平方米的核心大店，有8个已在推进，国庆节前新开两家，平均每个店销售额做到1.5亿元；到鄂西北县镇市场开设200家直营服务店，目前已有80个，今年再开40个，平均每个店做到1000万元；到薄弱的区域增加加盟店，目前已经在鄂西鄂东南开了300个零售云加盟店，每个店也可做到1000万元。“将棋盘划好了，再将常规店、直营店、零售云门店等开在合适的区域，就像下棋一样。”袁静说，补齐短板、深化布局省内市场是一个从量变到质变的过程，这可以为实现三年业绩翻番奠定坚实基础。
4.扩张小店争抢流量入口
数字经济时代下，传统企业和互联网企业都在进行重塑。天猫小店、京东便利店的到处开花，让新零售的发展路径似乎越来越清晰。
今年初，苏宁控股集团董事长张近东与企业家代表一行来汉。张近东表示，未来十年武汉、湖北将是苏宁布局的重中之重，加快新一代店面及更多产业在汉落地。
最近，整个苏宁控股集团都感受到董事长张近东释放的信号。
7月23日，在长达12小时的年中总结会上，张近东强调，“尽管距年末还有5个月，但是我们必须现在就进入争分夺秒的状态。”在他的布局中，苏宁小店是一个流量超级入口，需要用争分夺秒的速度来推进。
就在苏宁年中大会几天前的商务部新闻发布会上，商务部新闻发言人表示，今年上半年，全国便利店、超市、百货店上半年的销售额同比分别增长7.6%、4.5%和1.6%，这些实体业态增速加快。
苏宁小店在全国开始了狂奔式扩张。
苏宁零售集团苏宁小店公司总裁鲍俊伟宣布，下半年小店的布局速度将提到日均30家。7月底，苏宁小店在全国布局数量已达到1200家。而仅仅在两个月前的5月底，苏宁小店数量才突破500家。
整个集团都在踩油门，湖北苏宁自然要加速前进。
在湖北苏宁，全体上下也在感受着集团的任务压力。按照规划，苏宁小店今年要在湖北开200家，上半年已经开了20家，储备店铺有45家，明年将完成500家的开店任务，未来湖北会有3000家苏宁小店。
目前，湖北苏宁小店的运营团队，将加速在全省市场的开拓。“苏宁小店不是普通的街边店，而是作为互联网产品线下末端的有形展示。”袁静介绍，苏宁小店将是全直营，为苏宁打造全产业、全品类、全服务概念的场景，更是技术及流量资源的出口和入口。通过便民的生活服务，快速消费食品，水费电费代缴代收，送上门服务，通过苏宁小店App的覆盖，一旦数量达到一定规模，有可能颠覆传统的零售行业。
对于苏宁来说，经历过三次转型，当前则是以小店为未来流量入口，实现向全平台零售商的转变。
“我们手上有一把好牌，更要把这个好牌打好。”袁静对集团的战略理解非常深刻，他认为湖北苏宁应该趁着集团驶入快车道的加速度下，在本地也要打破原有的市场平衡，这也是他不断给大区带来看似“不可能的任务挑战”的原因之一。
而他手中的好牌，正是苏宁集团的布局。与主攻线上的电商平台相比，他们有供应链上的线下布局优势，与主攻线下的实体连锁卖场相比，他们则有全国一张网的线上大数据资源。
5.三年翻番必将水到渠成
苏宁2016年在湖北的销售额是60多亿元，袁静去年一上任就提出三年翻番到200亿元，业界一片哗然。
“有勇气，有胆量。”对于袁静的言行，海信武汉分公司总经理王希涛表示先看看再说。
“有魄力，有执行。”这一年间，袁静强势布局鄂东地区，让王希涛对他刮目相看。“成立黄石分公司这件事，湖北苏宁酝酿了两三年，一直没有做成，袁静上任三个月内就完成了，这不仅仅是有勇气和胆量。”
此外，王希涛明显感觉到，袁静上任后苏宁的员工素养、精神面貌方面改观很大。“他们身上有股精气神，挺能感染人。”他说，尤其是大促活动期间，每个苏宁员工都是铆着一股劲在全力服务供应商。湖北苏宁的变化，让王希涛对其三年翻番这个目标有了信心。
对于湖北苏宁的这个目标，海尔武汉中心总经理孙梁君属于坚定的赞同者，也是最早响应者。
“我2015年来到湖北，发现家电零售行业在消费结构、渠道布局等方面有较大空间，到2017年海尔在湖北的业绩已经翻了一番。”孙梁君说，湖北苏宁在消费结构、区域布局等方面快速进行优化，这与他正在做的不谋而合。
“苏宁太牛了，太颠覆了！”去年“双11大促”活动获得大成功后，孙梁君第一时间给袁静打电话，向他“多品牌联动促销”的营销策略表示赞叹。他说，苏宁一场活动可以把平时是竞争关系的品牌联合在一起，这在常人看来是不可能的事，偏偏湖北苏宁做到了。
“回头看过去一年的工作，用‘布局’这个词来形容最合适不过了。”袁静说，从打造一流团队到深化网点布局再到深耕区域市场，三大抓手齐头并进，推动湖北苏宁这艘巨轮沿着既定航线离目标越来越近。
袁静的信心并非无源之水。从内部对比来看，湖北苏宁重大节点的销售规模，在集团内部经常排进前五，同时毛利率大幅提升。
在袁静看来，排兵布阵是用时间换空间，等到布阵完毕就可以用空间来换时间。
吴晓波在他的代表作《激荡十年，水大鱼大》中写道：这个时代从不辜负人，它只是磨炼我们，磨炼每一个试图改变自己命运的平凡人。
“这个时代不会辜负我们，我们更不能辜负这个时代。”回望一年的征程，袁静不假思索，一脸坚毅，“三年翻番必将水到渠成！”
（作者： 编辑：肖梦吟）
