图为：嘉宾傅继成（右三）、谢强（左三）、徐新桥（中）、唐昌华（左二）、喻晓（右二）、左晓华（右一）接受记者访谈。 （湖北日报全媒记者 彭一苇 摄）
湖北日报讯 湖北日报全媒记者 彭一苇 陈熹 实习生 黄乙仙
习近平总书记
关于“厕所革命”的重要论述摘要
●厕所问题不是小事情，是城乡文明建设的重要方面，不但景区、城市要抓，农村也要抓，要把这项工作作为乡村振兴战略的一项具体工作来推进，努力补齐这块影响群众生活品质的短板。
●随着农业现代化步伐加快，新农村建设也要不断推进，要来个“厕所革命”，让农村群众用上卫生的厕所。
●两年多来，旅游系统坚持不懈推进“厕所革命”，体现了真抓实干、努力解决实际问题的工作态度和作风。旅游业是新兴产业，方兴未艾，要像抓“厕所革命”一样，不断加强各类软硬件建设，推动旅游业大发展。
●抓“厕所革命”是提升旅游业品质的务实之举。冰冻三尺，非一日之寒。要像反对“四风”一样，下决心整治旅游不文明的各种顽疾陋习。要发扬钉钉子精神，采取有针对性的举措，一件接着一件抓，抓一件成一件，积小胜为大胜，推动我国旅游业发展迈上新台阶。
访谈嘉宾
省住房和城乡建设厅副厅长 傅继成
省交通运输厅副厅长 谢强
省发展战略规划办副主任、省“厕所革命”办副主任 徐新桥
省旅游发展委员会总规划师 唐昌华
武汉市环境卫生科学研究院副院长 喻晓
东湖风景区管委会旅游局局长 左晓华
厕所问题，关系着绿水青山，关系着生态环境质量，也关系着社会文明进步，更关系着人民生活的幸福指数。
习近平总书记高度重视、十分关心厕所问题，多次作出重要指示。省委十一届三次全体（扩大）会议提出，以厕所革命、农村垃圾处理等为主攻方向，实施农村人居环境整治行动。
我们该如何理解厕所问题不是小事情？我省出台哪些有针对性的举措推进“厕所革命”？
湖北日报“新时代湖北讲习所”日前举行第十九场全媒体访谈，邀请省住建厅副厅长傅继成，省交通厅副厅长谢强，省发展战略规划办副主任、省“厕所革命”办副主任徐新桥，省旅游委总规划师唐昌华，武汉市环科院副院长喻晓，东湖风景区旅游局局长左晓华，深入探讨如何扎实推进湖北“厕所革命”。
小厕所，大民生
主持人：厕所虽小，厕所问题却非同小可。习近平总书记对厕所问题高度重视，多次作出重要指示。那么，我们该如何理解厕所问题不是小事情？如何理解厕所问题关系到旅游环境、工作生活环境的改善，关系到国民素质提升和社会文明进步呢？
徐新桥：习总书记曾说过，小康不小康，关键看老乡。去年习总书记对“厕所革命”作出了重要指示，我理解为：小康不小康，厕所算一桩。小厕所连着大民生，小厕所体现大文明。厕所问题不光是老百姓方便的问题，厕所不洁容易引发血吸虫、肠道传染等疾病，更关系到老百姓的身体健康，所以小厕所不是小问题。
傅继成：小厕所，大民生，厕所问题是基本的民生问题。俗话说得好，物质文明看厨房，精神文明看茅房。目前我省各地都在争创文明城市，检验文明创建的成果，不能只看表面光鲜亮丽，还要看厕所是否建得好、管得好，是否干净卫生、文明如厕，这也是重要的检验指标。城市厕所是城市公共服务的一个重要组成部分，随着城市化进程的进一步加快，城镇厕所短缺是目前比较突出的问题。厕所环境的质量关系到城镇居民的生活质量、生活品质，理应将它纳入到政府公共服务的范围，加快城镇公共厕所的建设。
谢强：小厕所涉及百姓生活和国家建设，它是件大事情，也是大情怀，大文明，大民生。公路是服务人民群众出行的重要基础设施，同样也是“厕所革命”的重要领域。交通领域的厕所直接关系到人民群众出行的舒适度，也影响着人民群众的获得感和幸福指数，所以我们要把交通厕所做好。
唐昌华：首先，厕所问题长期以来是海外游客诟病较多的一个问题，他们对我们的景区、饭店很满意，但对厕所问题反映比较强烈。其次，厕所是影响人民群众生活品质的一个短板，人有吃喝就必须上厕所，舒适的如厕环境也是人民群众美好生活需求的一个重要部分。第三，厕所建设怎么样、厕所环境好不好、人们如厕素质高不高，事关一个地方的对外形象。从这个意义上讲，厕所问题绝不是一件小事情。
喻晓：厕所问题是民生需求中的重要一环，无论是新型城镇化发展还是在乡村振兴当中，厕所问题都无法回避。它关系着绿水青山，也关系着生态环境质量，关系着社会文明进步，更关系着人民生活的幸福指数。
左晓华：旅游行业的“厕所革命”需要我们充分考虑到游客的体验和舒适程度，以及厕所管理的精细程度。景区游客的需要就是我们努力的方向。
齐努力，补短板
主持人：习近平总书记要求以真抓实干，努力解决实际问题的工作作风和态度来推进厕所革命。5月召开的省委全会提出，以厕所革命、农村垃圾处理等为主攻方向，实施农村人居环境整治行动。目前我省“厕所革命”现状如何，下一步会有哪些针对性的计划和举措？
徐新桥：我省“厕所革命”取得了一定的成绩，比如全国旅游厕所现场会是在湖北召开的，是对我省“厕所革命”走在全国前列的肯定。经过近几年的努力建设，我省特别是农村无害化厕所的建设上了一个档次，无害化率在农村已经达到了58%以上。但另一方面，我省也存在厕所数量不够、分布不均、管理不达标、资源化利用不够，人们的如厕素质有待提升等问题。
总书记对“厕所革命”作出重要指示后，省委省政府高度重视，成立了高规格的指挥部，在全国率先制定了“厕所革命”三年行动计划，并编制了“一总五专”规划，即一个总体规划，农村厕所专项规划，城镇厕所专项规划，交通厕所专项规划，旅游厕所专项规划，文明如厕专项规划。整合财政拨款、省财政统筹地方债、地方自筹以及市场主体社会力量，三年共筹措200亿元来推进“厕所革命”。未来，“厕所革命”重点在农村，难点也在农村，尤其是农户这一块，规划是未来三年新建、改建330万户农村厕所，其中新建200万户，改造130万户。
要高质量完成“厕所革命”，也要来一场干部思想革命、组织方法革命、落实能力革命。按照省委省政府的安排，齐心协力，力争打造出一个“厕所革命”湖北模式。
主持人：我省旅游“厕所革命”开始得比较早，也取得了一定的成绩。我们应该如何理解，要以反“四风”那样的力度推进“厕所革命”？省旅游委有哪些经验和体会？下一步如何推进？
唐昌华：要像反“四风”一样去整治旅游厕所问题，可以从两个方面来理解：一方面是厕所问题很严重，另一方面是我们的态度要坚决。关于厕所问题的严重性，可以归纳为“脏、乱、差、少、偏”五个字：脏，就是难以下脚；乱，就是管理混乱；差，就是建设质量差、服务水平差、游客素质差；少，就是数量不够；偏，就是很难找。这些问题在较大范围内存在，要求我们必须用一种革命的态度，下大决心去整治。工作中，我们有这样几点体会。一是思想发动。通过各种方式的宣传引导，破除“厕所是小事情，没必要花大气力”的错误观念，汇聚思想共识，为“厕所革命”开路。二是部门协作。争取发改、住建、交通、文明办等部门的支持，形成“厕所革命”的合力。三是典型引路。把武汉、宜昌两个市和黄陂等十个县市区建成样板，以指引方向、明确路径、提供模式。四是标准管理。按照旅游厕所质量等级的划分与评定国家标准来推动“厕所革命”，实现厕所建设管理的标准化。五是接受监督。让全社会盯着旅游“厕所革命”，并组织媒体开展“检厕”行动，倒逼我们的工作。“厕所革命”永远在路上。下一步，我们将开展五大行动：一是建设提升行动。三年内建成2883个厕所，同时做好第三卫生间的建设。二是管理提升行动。按照旅游厕所国家标准实行标准化管理，注重实用，反对奢华。三是服务提升行动。完善服务功能，提高服务水平，比如提供WiFi、购物、旅游资讯服务等。四是科技提升行动。增强厕所科技含量，使之达到节能、节水、环保的要求。五是文明提升行动。通过公益宣传，倡导游客文明如厕，形成良好社会风尚。
主持人：我省在城镇厕所方面有什么样的措施和计划，难点在哪，怎样破解？
傅继成：我省城镇厕所总体状况比农村要好，但是随着城镇化建设的进一步加快，城镇厕所的数量短缺，管理水平不高，服务质量不优的问题依然十分突出。目前，城镇厕所在建设的过程中还出现一些新的矛盾和突出问题。比如说规划缺失，没有功能性、专业性的规划来指导；建设审批环节较多，效率有待进一步提高；建设标准相对较高，新建一座70平方米的二类公厕约需资金30万元至40万元（含建设、设施和装修等费用），改建公厕15万元至20万元。按照三年行动计划，全省城镇要建厕所7107座，其中城市3837座，乡镇3270座，大概需要投资20多亿元。这笔资金由各地方政府承担，压力比较大。
如何破解这些矛盾和问题？首先，我们将加强规划的引领。《湖北省城镇“厕所革命”专项规划（2018-2020年）》已经出台，各地也将结合实际制定具体的规划。第二，我们要求各地按照放管服的要求，加大协调力度，确保厕所在建设的过程中能够各个部门通力协作，提高办事效率，尽快启动建设；第三，在资金筹措上面，我们鼓励引入社会资本、鼓励行政单位的厕所对外开放，弥补公共厕所的不足。最后确保“距离800米，走路3分钟”即可找到如厕的地方；第四，我们按照省委省政府的要求制定了督办方案，督导各地尽快落实组织领导、责任分工、规划设计、资金筹措、工作推进等等。逐级落实考评通报制度，做到月有情况报告、季有督查通报、年终有考评总结，层层传导压力，压实各级责任，确保各年度任务按时完成。此外，要研究制定湖北省城镇公共厕所建设指南和验收标准，为城镇公共厕所建设提供依据。
主持人：公路厕所是人民群众出行必不可少的设施。湖北境内高速公路服务区的厕所，如何提质升级？在国道、省道沿线如何开展“厕所革命”呢？
谢强：高速公路的服务区都是有厕所的，但目前数量不够且档次不够高。省交通运输厅已经确定，将对我省高速公路服务区的265座厕所进行改造，其中44座将改造为五星级厕所，102座将改造为四星级厕所，还有119座将改造为三星级。除改造之外，厕所建好以后要强化管理，提升服务质量，加强服务监管，要力争社会各界对我们高速公路服务区厕所的满意率达到90%以上。
为此，我们将采取以下措施：一是抓标准，结合每段路的实际，根据人流车流来制定厕所的面积；二是抓进度，明确建成时间、明确负责人、加快建设速度；三是抓监督，就是在服务区管理上采取第三方评价机制，比如开发手机APP，大家可以在APP上进行满意度评价，强化社会监督；四是加大宣传力度。
抓落实，重管理
主持人：习近平总书记将“厕所革命”作为补齐群众生活品质短板的一个重要方面。在推进“厕所革命”中，湖北该如何积极作为？目前主要存在哪些问题？需要注意哪些方面呢？
喻晓：首先要肯定的是，湖北在“厕所革命”方面的行动非常迅速，抓得很紧。省委省政府高度重视，成立了厕所革命的工程建设指挥部，推进全省相关工作。我认为，推进“厕所革命”关键是要抓落实，各个地方要认真实施、落实。有几个问题是需要重点关注的：首先，厕所数量要足够、分布要合理，加强厕所建设，弥补历史欠账；第二，要解决脏、乱的问题，要符合环保要求，妥善处置厕所产生的粪污；第三，要让大家能够接受、不排斥厕所的建设，就需要通过景观化、人性化、智慧环保化的措施来修建厕所；第四，建设、管理都要实现标准化，不能重建轻管。在因地制宜建设的同时也要因地制定长效的管理模式。
主持人：“厕所革命”，除了要建设好以外，也要管理好。日常工作中，我们在管理厕所和引导游客文明如厕方面有什么样的经验？面临什么样的困难？下一步，我们该怎么做？
左晓华：东湖风景区厕所总蹲位2048个，但在高峰时期仍然供不应求。因此风景区正在准备增加移动厕所，进行潮汐式管理。此外，我们主要从以下几个方面进行厕所管理：第一，定人定岗定标准，要求每20平方米要有一个人进行管理，厕所要做好清洁，要有香味；第二，我们引进第三方考核机构，登记考核，进行通报；第三，引进社会监督员，随机进行满意度的测评；第四，就是在网上征询群众意见，不断改进工作。
厕所管理确实是任重而道远。我们要想尽一切办法解决厕所问题，不能让游客在关键时刻找不到厕所，同时要把我们的管理水平、文明程度、精细化水平进一步提高。
湖北“厕所革命三年攻坚”目标任务
按照“规划先行、统筹协调、分类指导、科学治理、精心实施”的要求，我省推进城乡厕所“四个一批”工程（新建一批、改造一批、提升一批、开放一批），开展“五大攻坚行动”。通过三年努力，基本实现城乡公共卫生设施“数量充足、分布合理，管理有效、服务到位，卫生环保、如厕文明”的目标，全面改善我省城乡人居环境，助力全面建成小康社会。
●新建200万户农户无害化厕所、改造提升130万户农户厕所。
●建设改造25063座农村公共厕所。
●建设改造3837座城市公共厕所、3270座乡镇公共厕所。
●建设改造260座交通沿线厕所。
●建设改造2883座旅游公共厕所。
●到2020年全省农村无害化厕所普及率达到100%。
湖北“旅游厕所革命”走在全国前列
截至2017年底，全省建成使用的城区公共厕所共计4988座，乡镇公共厕所共计5353座，城镇每万人拥有公共厕所2.78座。全省对公众开放的社会单位厕所达到3968座，其中3899座免费开放。
我省“旅游厕所革命”走在全国前列。2015年以来，我省投入资金近13.5亿元，建设旅游厕所2747座，湖北经验在全国予以推广。武汉、宜昌、十堰、襄阳、恩施、黄冈等城市先后被评为全国“旅游厕所革命”先进城市。2016年，全国旅游厕所工作现场会在武汉市黄陂区召开，与会的全国各地旅游局长为黄陂旅游厕所点赞。
（作者： 编辑：王会）
