图为：武汉市民之家各办事窗口专设二维码，办事群众可现场扫码评议。
图为：7月11日，武汉市民之家，市民用手机进行现场评议。
湖北日报讯（记者胡弦、通讯员吴祺、实习生汪嘉敏）亲，给个好评吧！这是外卖小哥“求好评”的口头禅。如今，武汉市的6928家机关单位和基层站所，也要像外卖小哥一样“求好评”。压力，来自于张贴在单位门口、甚至每个办事窗口前的“双评议”二维码。截至目前，全市共有468名干部因“双评议”发现的问题而被问责，5名干部受到党纪政纪处分，3名干部被免职。
7月10日上午11时，市民李先生到武汉供电公司二桥营业厅缴费。系统显示，前面有10多人排队。然而，仅有两个服务窗口，有一个的工作人员还在聊天。李先生扫“双评议”二维码，评价“不满意”。李先生说：“大热天都急着办事，效率低没人乐意。”
扫码评价方便有效。当天上午，该营业厅收到两个“不满意”评价。下午，记者来到现场，营业厅负责人表示立即整改，提高服务质量和效率。
2017年，整治“新衙门作风”，武汉市对224个机关处室、3144个基层站所，开展“十优满意单位”和“十差不满意单位”评议，即“双评议”活动。今年又将公共服务企业和医疗卫生机构纳入评议，参评单位达到6928家。
为做好“双评议”工作，通过短信和二维码收集评议意见。全市制作张贴独立二维码10万个，市民只需扫码就可给出“满意”“不满意”评价。市治庸问责办每周通报10家差评最多的单位，并公布具体案例，督促相关单位整改。年底，被评为“十差不满意单位”的，将问责单位“一把手”。
市治庸办暗访发现，少数单位存在零扫码评价现象，并对武汉经开区公安分局出入境窗口、神龙派出所等未张贴二维码的单位点名批评。目前，全市每天扫码评议量从最初不足1000条增至3.45万条。据统计，截至7月18日，全市共收到市民有效回复评议短信50.4万余条，微信平台共收到市民评价101.3万余条。“微信扫码评议快捷方便，打通了群众监督的‘最后一公里’。”市治庸办专职副主任吴荣修介绍，市民随时可扫码评价，监督干部作风的“探头”无处不在，有助于根除作风弊病，激励党员干部主动担当作为。
数据显示，市民满意率已从评议初期的85.46%，提高到了目前的96.65%。
（作者： 编辑：肖梦吟）
