荆楚网消息（记者董育雄 通讯员张纯龙、叶翩）只需轻点鼠标，原来必须在办税大厅办理的涉税业务现在也能在网上轻松搞掂了，8月28日上午，记者在武汉市国税局实地体验了一把“网上办税服务厅”的快捷服务。湖北万通捷顺轮胎销售有限公司财务人员告诉荆楚网记者：“我们公司刚通过‘网上办税服务厅’完成了增值税一般纳税人的认定工作，表格在网上下载，相关资料直接扫描上传，只一天的时间，税务局就通过了‘文书预审’，省去了不少麻烦。”
据武汉经济技术开发区国税局办税服务厅有关负责人介绍说：“过去，纳税人办理增值税一般纳税人资格认定，需要到办税大厅来领取相关表格，并按要求提供相关资料，如资料不齐全、表格填写错误，就需要返回再重新走流程，比较耗时耗力，现在有了‘网上办税服务厅’，纳税人可以事先在网上下载和填写表格，将相关资料扫描上传，待我们预审通过后，纳税人就可直接办理了，免去了往返奔波之苦。”
据悉，该平台作为湖北省国税局利用互联网技术为广大社会公众和纳税人了解、参与、办理各类涉税事项的虚拟办税平台，除提供业务受理、纳税申报、涉税咨询等实体办税服务厅的传统业务外，还为纳税人增设了涉税查询、涉税短信、举报投诉等功能。
记者输入http：//219.140.162.53:8001/website网址（湖北省国家税务局网上办税服务厅）登录后，该页面上即呈现出四个功能分区，分别是纳税咨询区、办税服务区、填表取单区、资料取阅区。其中，纳税咨询区，是将原有的12366热线增设“网络版”功能，能为社会公众和纳税人提供涉税咨询、举报投诉、在线访谈、问卷调查、短信订阅等服务；办税服务区，主要涉及纳税申报、文书预审、涉税查询及地图导航等，其中涉税查询可以帮助纳税人一站式查询税务登记信息、发票领购信息、申报缴纳信息、违法违纪信息等，使纳税人心中有数，一目了然；地图导航功能，为公众提供了全市各大办税服务大厅的位置地图、联系地址及电话，方便纳税人联系业务；填表取单区中，可下载各类表证单书及纳税人涉税业务所需的软件；资料取阅区，则可为社会公众和纳税人提供各类税收法规查询，便于他们熟悉税收政策，还有各类涉税业务的操作指南，指导他们了解办税流程，处理办税事宜，同时还设置了场景动漫，通过生动活泼的动漫形式，帮助纳税人轻松了解整个办税流程。
武汉市国税局纳税服务处处长周文福介绍说，该平台的服务对象为游客、普通用户和纳税人用户三类：普通游客可以直接进入网站，享受到地图导航、场景动漫、表单、软件下载、税收政策查询及操作指南等服务，普通用户只需在网站进行注册，则增加了12366网站、热线、文书预审、税务登记等功能，而纳税人用户，只需在实体办税服务厅激活后，用纳税人识别号和激活密码登录网站，就能使用网站全部功能，完成各类涉税业务的操作。
据介绍，目前该平台已在汉阳区、武汉经济技术开发区国税局试点的基础上向该市推广使用，截至28日，两局共有308户纳税人开通网上办税服务，办理各类涉税事项17户次。汉阳区国税局主要负责人告诉记者：“目前，不少纳税人主动电话要求激活使用，网上办税热情很高。”
（作者： 编辑：董育雄）
